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人力资源管理（专）形成性靠考核册 作业1 选择题 1.具有内号型特征的资源（B） A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 D.物质资源 2.人力资源管理资源与人事管理的主要区别体现在（B） A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.计算方法上 3.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素（A） A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支（B） A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤（B） A预测未来的人力资源供给 B.预测未来的恩利资源需求 C.供给与需求的平衡 D.指定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实得应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（C） A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 7.把“员工视为活动主体、公司主人”是那一种人力资源管理模式（C） A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8.每个员工都明确企业发展目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么 特点（B） A. 封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的悦纳表现 9.下面那一项不是人本管理的基本要素（D） A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品 10.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容（D） A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11.明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的那种运行机制（B） A动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12.通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动（D） A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价 13.工作分析中方法分析常用的方法是（C） A．关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图 14．管理人员定员的方法是(C) A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法 15.一句个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C） A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法 二．案例分析 1．贾厂长的管理模式。 问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针的报告。 答：1）通过对资料分析，人本管理即以人为本指的是企业在经营发展过程当中以人为核心，视人为企业生存发展最重要的资源，强调要尊重人，重视人，培养人，开发人的管理理念。贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评，这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向，但在制定新的规章制定，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向，因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。违背了以人为核心、尊重人、培养人、开发人的人本管理理论。 2）无固定答案，请结合实际情况完成。 三．案例分析 2．工作职责分歧。 问题：1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？ 2）如何防止类似意见分歧的重复发生？ 3）你认为该公司在管理上有何需要改进之处？ 答：1）针对案例的分析，我们可以看到首先对服务工不应该解雇，在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，适当给予精神和物质奖励，对操作工来讲，我们分析他为什么会把大量的机油洒在机床的周围，到底有什么用意