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基层2016年党员干部直接联系群众工作总结 为深入践行党的群众路线，增强领导干部的宗旨意识，密切党群干群关系，促进基层和谐稳定，我镇把驻点联系群众工作摆上重要日程，精心组织实施，认真推进落实，扎实做好宣传、运行、监督、考核等各环节工作，确保驻点联系群众工作做到面对面、全覆盖、常态化、效果明显。现将工作开展情况汇报如下： 一、基本情况 在上级印发《关于建立镇(街)领导干部驻点普遍直接联系群众制度的实施意见》之前，我镇已先行开展联系群众工作，要求镇、村(社区)干部每人每月走访群众不少于4户。上级文件出台后，我镇又结合实际，在原有驻村(社区)工作组的基础上，抽调精干力量，在19个村(社区)组建成19个工作团队，团队成员共369人。每个工作团队由镇领导干部牵头负责，包含以原驻村(社区)工作组成员为骨干的驻点团队、以村(社区)“两委”干部为骨干的辅助团队各1个，每个驻点团队、辅助团队均指定了联络员。联络员之间通过QQ群、微信群，加强工作交流。 我镇驻点联系群众工作自20xx年12月1日起试行，20xx年1月1日起正式实施。自20xx年12月至20xx年3月，镇、村(社区)干部走访群众共3466户，收集群众意见建议共2373条，主要以民生方面为主。20xx年12月、20xx年1月属于村(社区)、镇层面解决处理的群众意见建议均已办理完毕，并反馈给提出人，群众满意度分别为98%、98.43%;20xx年12月、20xx年1月属于区层面解决处理和20xx年2月、3月的群众意见建议正在有序办理当中。 二、进展状况 (一)广泛开展接待走访 我镇驻点联系群众工作以定点接待、入户走访方式为主，重点约访、带案下访、结对联系、座谈听证等方式为辅;每周三为群众接待日，入户走访以步行或骑自行车方式为主，其他交通方式为辅;要求驻点团队中的镇领导干部、驻村(社区)工作组成员和辅助团队中的村(社区)“两委”干部坚持分片走访群众，每人每月走访群众不少于4户 (二)细致梳理意见建议 我镇对群众意见建议按A、B、C三类进行归纳整理，A类由村(社区)“两委”班子解决处理;B类由镇社会综合管理大队运行指挥监察中心协调镇职能部门、后勤单位分工办理，重点、难点问题提交镇党政联席会议解决处理;C类由镇组织人事办、党政人大办通过区党代表、人大代表组团接待党员群众机制提请区领导解决处理。 (三)及时研究解决处理 镇党委主动承担主体责任，村(社区)自觉承担承接责任，各司其职，认真解决处理群众意见建议。镇党委书记、人大主席吴惠垣同志积极履行驻点联系群众工作第一责任人职责，率先垂范带头接待走访群众之外，与班子成员、同志们，通过专题会、扩大会、座谈会、现场会、早餐会、碰头会等多种形式快速研究解决各类重点、难点问题。村(社区)“两委”班子定期召开工作会议，研究落实职责范围内能解决的问题。 三、遇到的主要问题和对策 (一)广大群众对河涌黑臭长期得不到解决意见很大 针对该问题，我镇将在严禁沿线厂企、居民向河涌倾倒垃圾和排放生产、生活污水，定期清除水面杂物、河涌清淤的基础上，积极组织“两代表一委员”深入调研，形成提案、议案，提请区委、区“两会”研究解决。 (二)部分群众对某些民生事项的办理条件、流程不了解 针对该问题，我镇将建立有关办理低保、合作医疗、用水用电、建房分户、股份分红等群众经常性、一般性需要了解的法律法规、政策文件知识库。方便党员干部在接待走访时，向群众宣传、解释和答复。及时对知识库进行补充、更新和完善，并加强对镇、村(社区)干部的培训，努力使党员干部成为熟悉业务的“政策通”、“活字典”。 (三)联系群众工作制度不健全 针对该问题，我镇将在前期试行、运行的基础上，形成《石镇联系群众工作运行管理办法》。《石镇联系群众工作运行管理办法》将主要涵盖工作情况通报制度、运行指挥中心交办退件规定、联络员职责、定点接待群众工作指引等内容，确保联系群众工作有章可循、贯彻落实。 (四)联系群众工作效能有待提升 针对该问题，我镇一是将建立实绩评价标准。不仅仅根据开展接待走访工作党员干部的“自我感觉”和少数党员群众的测评情况来评价驻点联系群众工作，而要从干部转作风、群众得实惠的实际成效出发，形成客观公认的评价尺度;二是将实行工作项目化管理。对于由镇领导班子研究解决、镇多部门分工协办的重点、难点问题，明确时间进度，限时办结;对于提请区领导协助解决的事项，专人跟进，全程掌握。 基层2016年党员干部直接联系群众工作总结 按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是xx乡xx村和xx镇xx社区xx部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮