客户服务招标文件(二标段)程序.docx

招标编号：SCIT-ZG-201601103资管公司受托资产部分项目2016-2018年度物业管理专项服务外包(客户服务二标段)招标文件中国·四川招标人：成都高投资产经营管理有限公司招标代理机构：四川国际招标有限责任公司2016年01月目录第一章 招标公告3第二章 投标人须知8第三章 投标文件格式18第四章 投标人和投标产品的资格、资质性及其他类似效力要求33第五章 投标人应当提供的资格、资质性及其他类似效力要求的相关证明材料34第六章 招标项目要求35第七章评标办法39第八章 合同主要条款46第一章 招标公告四川国际招标有限责任公司受成都高投资产经营管理有限公司委托，拟对资管公司受托资产部分项目2016-2018年度物业管理专项服务外包进行国内公开招标，符合本次招标要求的单位参加投标。一、招标编号：SCIT-ZG-201601103。二、招标项目：资管公司受托资产部分项目2016-2018年度物业管理专项服务外包。三、资金来源：公司自筹四、招标控制价：资管公司受托资产部分项目2016-2018年度物业管理专项服务外包【具体包括秩序维护、环境维护、客户服务、维修服务四大类别】招标控制总价约10800万元，维保服务期限暂按两年执行，即2016年4月1日至2018年3月31日（注：招标人保留调整招标范围的权利，详见招标文件第六章）。五、标段划分如下：2016-2018年度客户服务项目共五个标段2016-2018年度环境维护项目共五个标段2016-2018年度秩序维护项目共五个标段2016-2018年度维修服务项目共五个标段六、投标人资格要求（一）参与上述专项服务的投标人均须具备以下资格条件：1.投标人参加本项目投标需提供有效的营业执照副本（具备独立法人资格）、组织机构代码证副本、税务登记证副本（三证合一单位仅须提供有效的营业执照副本）；2.具有财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金良好记录；3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4.2013年至今在经营活动中没有重大违法记录；5.具备法律、行政法规规定的其他条件。（二）参与上述专项服务外包类别投标的投标人还须相应具备以下条件：1.客户服务：投标人须具有国家建设行政主管部门颁发的三级及以上物业服务企业资质证书。2.环境维护：投标人须具有国家建设行政主管部门颁发的三级及以上物业服务企业资质证书；或具有清洁或保洁服务相关经营范围。3.秩序维护：投标人须具有秩序维护服务(如门卫、巡逻)相关经营范围的保安服务公司；或具有国家建设行政主管部门颁发的三级及以上物业服务企业资质证书。4.维修服务：投标人须具有国家建设行政主管部门颁发的房屋建筑工程施工总承包三级及以上资质；或具有国家建设行政主管部门颁发的三级及以上物业服务企业资质证书。 注：评审原则：1.符合条件的投标人均可参加上述专项服务类别的投标，同一专项服务外包类别，同一投标人最多只能中标其中两个标段。2.评标委员会对通过初审的投标人，按综合得分由高到低的排名顺序依次推荐前1－5名投标人为各标段中标候选人。3.同一专项服务外包类别：若多个标段推荐排名第一的中标候选人为同一投标人，则由其自行选择其中两个标段中标，其他标段顺推由第二中标候选人中标；第一中标人选择中标标段后，若余下多个标段的第二中标候选人为同一投标人，则由其自行选择其中两个标段中标，其他标段顺推由第三中标候选人中标；若排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同，招标人可以确定排名第二的中标候选人为中标人或重新招标，后续排名因前款规定的同样原因不能签订合同的，则以此类推。七、招标文件发售时间、地点：招标文件于2016年2月2日、2月3日、2月4日、2月14日、2月15日上午9:00- 12:00，下午13:00-16:30（北京时间,节假日除外）在四川国际招标有限责任公司（四川省成都市高新区天府大道中段800号天府四街66号航兴国际广场1号楼17楼）购买。招标文件售价：人民币150元/份/标段（招标文件售后不退, 投标资格不能转让）。投标人购买招标文件时应出示单位介绍信、本人身份证复印件，请自带U盘拷取电子文档。八、投标截止时间和开标时间：2016年3月7日10:30（北京时间）。投标文件必须在投标截止时间前送达开标地点。逾期送达或密封和标注不符合招标文件规定的投标文件恕不接受。本次招标不接受邮寄的投标文件。九、开标地点：四川国际招标有限责任公司第二办公区开标厅（四川省成都市高新区天府大道中段800号天府四街66号航兴国际广场2号楼806室）。十、本招标公告在中国采购与招标网（/）、四川日报上以公告形式发布。十一、联系方式招标人：成都高投资产经营管理有限公司联 系 人：章老师联系电话：028标代理机构：四川国际招标有限责