院长眼中的信息化.pptVIP

院长如何定位信息化 院长如何管好信息化 院长如何用好信息化 院长如何跟ＩＴ学管理 从IT在医院战略中的作用（支持、提升、启动）来看IT 从资产的角度看IT IT在内部流程中的作用： 成本管控:控药、控卫生材料、控人员成本、控水电费、控接待费 质量控制：知情同意书、关键控制点、合理用药、病案返工率 作业及流程优化：收费作业优化、门诊妇产科儿科一站式服务、输液室流水线服务、挂号收费一窗式服务 适度医疗：单病种、DRG、临床路径、收费水平公示 发展社康：医院与社康站信息共享 IT在客户层面的作用： 便利：数字化后加快了流程，病人及时得到信息。 安全：信息化通过加强质量控制从而提高医疗安全水平；信息化使医生能及时得到知识库的帮助（如CHKD）从而帮助医生的诊断及治疗；信息化提高了工作效率而降低医护人员的劳动强度从而有助于降低医疗差错。 适宜：主要是病人感到价格适宜 利益相关者：打印的病历及处方得到社保肯定；收费水平控制得到社保及卫生局肯定；信息化在全国的影响受到卫生局肯定；顺畅的就诊流程使医院成为各种检查的点。 IT在财务层面的作用： 长短期目标的平衡 短期目标：生产率战略，包括成本领先（降低成本+提高效率+适度收费）、提高资产利用率（同样的医院面积提供更多的服务）、增加拨款及人员编制。 长期目标：增长战略，主要是横向一体化（发展社康） 员工学习与成长层面： 扁平