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关 于 IE 的 认 识 制作者：蒋玉春 IE专业简介 一 、定义：按照美国工业工程师协会的定义为“对人员、物料、设备、能源、和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与办法，对系统所取得的成果进行确定、预测和评价” 简单的说就是利用工程技术的方法来解决管理上遇到的问题 二、IE的发展 工业工程是工业化的产物，随着生产由家庭化向社会化大生产的转化，劳动率低下，造成生产效率的不足催生出工业工程，也就说IE的出现是为了解决在生产中遇到的发展瓶颈而产生的，并且随着社会化生产的不断发展，生产过程中不仅仅会遇到劳动率低下的问题，而其他问题的出现也影响着生产率的提高，影响着社会化大生产的发展，就对IE提出了更高的要求，以便更好的解决生产中所出现的种种问题。 主要过程有： 1、科学管理时期（20世纪初~20世纪30年代中期） 2、工业工程时期（20世纪20年代后期~现在） （1）传统IE或者经典IE ：主要是泰勒和吉尔吉斯夫妇为代表 （2）IE与运筹学：主要是二战之后 （3）IE与系统工程 三、工业工程的内涵 1、值得注意的是IE的核心是降低成本、提高质量和生产率 2、IE是综合性的应用知识体系 3、IE应用注重人的因素 4、IE是系统优化技术 也就说我们应用工程的技术来解决管理上的问题，对于企业而言经济效益是企业生存发展的关键，而降低成本、提高质量和生产率是其重要的手段，而种种均需要人来完成，因此作为IE工作者，这应该作为我们关注的一个重点 专业知识系统 我们专业开设的就有:基础IE、系统工程、ERP原理及应用、管理信息系统、质量管理、生产计划、设施规划、市场营销、人力资源开发与管理、项目管理、市场预测与决策、运筹学、应用统计学、机械制造技术等等涵盖有工程技术及管理、生产各个方面的课程，为人才的培养打下坚实的基础，为我们今后的发展提高基础保障 IE应用方向 一、IE应用领域 IE首先在制造业中产生和应用，以改进生产办法，建立良好的作业程序与标准，提高效率为目的。随着IE理论的发展，新的研究方法不断产生，IE的应用领域也不断扩展，现在已经应用在服务业（如建筑业、交通运输业、农场管理、航空、银行、医院、超市等行业）和政府部门 二、IE的主要七个发展方向 1、运筹学与运行管理 主要研究算法设计与分析、排队系统、调度理论、马尔科夫决策、仿真理论等。 2、工效学与人因工程 目前开展的主要研究有可用性研究 (Usability)，生产安全工程，人机界面 (HCI) 等。 3、生产系统工程 生产工程是工业工程的经典应用，其涉及的范围覆盖整个生产领域，包括产品的设计、生产制造、加工工艺与设备、工作设计、生产线设计、组织机构设计、项目管理、企业发展与创新等内容。目前在生产工程方面，除在传统的机械制造领域开展广泛的研究外，重点将在电子制造方面，如微纳米制造与生产的研究、电子制造生产线的优化等。 4、物流工程 目前主要研究物流战略、供应链中的决策管理、物流设施布局与规划、物流中的交通优化、应用领域包括商业物流、制造业物流、固体垃圾回收物流、奥运物流等。 5、企业集成与信息化 企业集成通过信息集成息将企业的管理经营、过程、人与组织、以及科技相结合，使之能够进行协调的工作，以优化实现由企业管理所制定的企业战略目标和使命，满足市场和用户的需求。关于企业集成的研究有以下三个方向： ?关于企业集成体系的研究 关于企业集成过程的研究 ?对企业集成系统工程实践的研究 作为企业集成的实践环节，我们把企业信息化作为工程实施，面向国内中型企业的信息化应用。 6、应用统计学与质量工程 研究内容包括：材料加工过程的质量控制和工艺优化，汽车制造过程的质量控制，现场改善与效能评价，服务系统与供应链的质量，统计过程控制，职业安全与健康，六西格玛。 7，服务运作管理 ? 随着服务行业在国民经济中的地位不断提高，对服务系统科学的规划于运作管理显得越来越重要，本研究方向将针对各类服务系统，诸如通讯、银行、交通、医疗卫生、教育、以及政府等，运用运筹学的基本方法，以提高系统效率、降低系统成本为主要目标，开展系统建模、性能分析、系统优化等方面的研究工作 发展方向自我认识 随着IE的发展，不仅仅是为生产服务，而开始转向与生产相关的各个环节都密切相关，并且发展到社会中其他的行业及领域，上面介绍的IE的七个发展方向中，从最初的运作、生产到人因，再到后面的物流、质量、服务运作以及整个企业的集成管理，层次在不断的提升之中，所涉及的领域也不断的增多，不断