公文与邮件写作.ppt

公文与邮件写作;谜 语（猜三个字）;我们的约定：;前言;前言;*;*;;;*;*;*;*;*;;;;;;练习： 请分析你的行动目标？ 我希望对方读完我的文件后做什么？;;;;;知人者智 自知者明;优点：倾听、宽容 缺点：中庸、迟缓 目标读者：推动力;;;形式 ;;;;;资源充足;练习： 利用“说服矩阵”分析下面信件的总体风格。 并分析行动目标和正式程度。;*;;金字塔原理：;金字塔模型及原理：;牛奶 葡萄 土豆 鸡蛋 胡萝卜;逻辑思考： 学会用右脑、左脑全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。;金字塔原理呈现方式：;时间顺序：突出事件的发展脉络 即按照事情发展的经过和时间顺序;空间顺序：也叫结构顺序，突出事件发生的不同地点或不同部分 即以事物发展的空间或结构顺序为基准;演绎顺序：从前提必然地得出结论的推理 方法：三段论（大前提、小前提、结论）； ;归纳顺序：由一系列具体事实概括出一般原理 方法：观察事物共性，同类归为一组； ;PAR： （问题或机会/行动/结果）：直指事情的结果 提出问题、分析问题、解决问题;;列大纲的两种方法 ;;润色文字 （一）;减去;案例：;练习： 改写刚才的话，将“情愿指数”为正;润色文字 （二）;练习：;润色文字 （三）;1、要有实用有效的信息； 2、要提供具体化的数据，不能泛泛而谈。;润色文字 （四）;行文简洁，可以让目标读者有效的捕捉到你要表达的信息点。;练习：;练习：;润色文字 （五）;;案例：;案例：;案例：;案例：;;;; 公文分类（依照行文关系）： 上行文：向上级领导、部门、单位行文； 如：请示、报告  平行文：向平级与自己不相隶属的同事、部门、单位行文； 如：函  下行文：向下级同事、部门、单位行文。 如：决定、批复、通知、通报 其他： 意见、会议纪要 ;请示、报告、通知、会议纪要 决定、批复、通报、意见、函; 公文通用的结构是什么？;公文写作模型;公文写作模型;公文写作模型;常用公文：;1 ;1 ;1 ;1 ;1 ;1 ;2 ;2 ;2 ;2 ;2 ;2 ;2 ;*;3 ;3 ;3 ;4 ;4 ;4 ;4 ;4 ;4 ;4 ;;;了解邮件;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;了解邮件;*;;;*;*;*;回顾本课重点;*;*