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★ 建立公共就业服务系统是法定责任 从事公共就业服务工作光荣而艰巨 公共就业服务的地位作用根源于公众的需求。 公众的需求之一，是提供广泛、及时、可靠的信息，并通过多种形式使供求实现对接。 公众的需求之二，是对就业法律政策的了解，并享受到相关政策。 公众的需求之三，是在就业竞争市场中碰到困难时给予相应的扶持和帮助。突出体现在为困难群体提供就业援助，对不同时期重点群体给予专门的服务。 在以上三点之外，也要看到，公众需求会随着就业格局的变化、就业形态的多样化而延伸和扩展。比如创业服务、培训服务、人力资源社会保障代理服务等等。这也是公共就业服务发挥作用的新领域。 从事公共就业服务工作光荣而艰巨 公共就业服务的地位和作用： 　　 公共就业服务既作为政府提供公共服务的重要领域，也成为政府实施政策和社会化管理的窗口和工作平台。公共就业服务已成为政府履行促进就业职责的重要阵地，成为稳定和扩大就业的直接手段。 　　在实践中，正是由于公共就业服务不断地努力满足各类群体的需求，不断地努力改进服务，不断地为促进就业做出贡献，才得到了各级政府和人民群众的认可。 从事公共公共就业服务工作光荣而艰巨 ● 摸清情况，进库建档。 基本情况，就业情况，失业情况，求职愿望，培训愿望，创业意愿，参加社会保险情况。（资源调查、用人调查） 工