笑化拒绝2.pptVIP

笑化拒绝（二） 拒绝产生的原因 拒绝处理的基本原则 赞美＋取得客户的认同 赞美认同＋讲解（强化购买点）＋反问 =导入促成 1.我要考虑考虑 2.投保不吉利 3.我有储蓄、不需要买保险 4.你们公司倒闭了怎么办 5.你以后不做保险了怎么办 6.买保险不划算 常见拒绝借口 1 、我要考虑考虑 我非常理解你的心情,深思熟虑固然是好事, 但机会一旦错过了就很难再拥有，所谓，“有备无患”；还是越早越好，你这么有魄力的人当然不会错过这次机会，你只需在这里签上你的名字就可以了。 2 、投保不吉利 我理解你的想法，其实很多人都有这样的误解，平心而论，是因为有了医院人才会生病吗？是因为有了火葬场人才会死吗？是因为有了消防员才有火灾吗？所以说投保和不吉利是完全没有关系的。 3 、我有储蓄、不用买保险 我非常明白你的意思，确实很多人都认为自己有足够的储蓄，不需要保险．请问？除了这个原因，还有其它原因令你不考虑保险吗？ 保险公司的经营受到国家的严格监管和法律保护， 根据《中华人民共和国保险法》第八十五条第二款规定：经营人寿保险业务的保险公司除分立、合并外，不得解散。 所以我们根本没有必要 为了不确定的事情而放弃自己应尽的责任。 4 、保险公司倒闭了怎么办? 银行柜台人员、商场售货员等等都会发生变动，我们还是要去存钱、还是要去购物，对不对？我们公司有专门的续期保费部，就算那一天我真的不做保险了，就会有专业的人士为您服务。　　　　 5 、你以后不做保险了怎么办？ 您认为什么叫划算？物有所值就是划算，对吗？那您说是花1５万买桑塔纳划算还是花100万买奔驰划算？你认为一家的保障值多少？ 6 、买保险不划算 多次的拒绝＋最后的一次促成 ＝成功