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微博315金融行业消费者白皮书 01 微博财经生态链条逐渐完善 01 01 基于微博的财经产业链逐渐成型 财经相关企业、员工以及相关产品可以通过微博不断提升企业的品牌影响力；而相关运营平台如证交所，监管机构如证监会，以及财经媒体的加入则使微博逐渐形成一条较为完善的财经产业链 01 财经类内容受到用户的积极关注 01 02 微博财经 微博股票用户 接近3000万 截止到2015年底，微博股票用户接近3000万，其中核心用户2100万，潜在用户突破750万。用户通过微博不仅能够及时了解最新市场资讯，还能通过社交互动获得最便捷、最高效、最有用的投资建议。 注： 微博股票用户作为财经相关用户的主力人群，其用户属性具有代表性与典型性。 财经类博文 近2亿条 截至2015年底，财经类相关博文条数近2亿，目前每天微博上产生的个股原创股评达到30万条。微博博文以被阅读、点赞、转发、评论等形式在微博用户中广泛传播。 01 微博财经类(股票)用户结构 01 03 55.6% 44.4% 性别 学历 年龄 　 0.0% 　 2.0% 　 6.0% 注： 微博股票用户作为财经相关用户的主力人群，其用户属性具有代表性与典型性。 01 微博财经消费者权益保护事件盘点 01 04 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 01 01 05 2015年度，我国P2P借贷行业累计交易规模约为9750亿元，是去年3倍有余。2015年参与人数首次突破千万。活跃借款人和投资人分别在280万和720万左右，分别为去年的3.5和3.1倍。但与此同时，打着“互联网金融”口号的不少P2P企业也涉及到“非法集资”、“金融诈骗”等犯罪问题。这其中以“e租宝”事件的发酵最为典型。 01 01 06 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 e租宝事件在2015年12月被曝以后，网民开始对这家曾在央视登过广告的企业进行热议，与此同时，有关P2P行业的投资风险也再度被网友拿出。 e租宝事件微博讨论趋势 01 01 07 1.9亿 22.7万 提及该话题的总次数 6万 参与该话题的人数 的阅读人数 数据截止至2015年10月24日 网友对于e租宝事件的参与情况 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 01 01 08 权威媒体在事件传播过程中相对弱势 从博主发布e租宝相关博文的转发量来看 传统媒体在该事件的信息传播中相对弱势 这种谨慎在一定程度上会增加广大投资者的恐慌 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 粉丝(9312) | 转发(24941)… 粉丝(19122) | 转发(9377)… 粉丝(16858) | 转发(8334)… @朦胧小女孩 @樱花开海边 @半月谈蓝色经济区 01 01 09 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 转发量最多的E租宝相关博文传播走势 财新网发布有关e租宝的博文得到部分投资者、大V的响应与转发。在一定程度上增进了广大投资者对e租宝以及P2P的认识。 事件引发P2P市场恐慌，大量投资人都在申请赎回投资款项，部分企业相关业务受到影响。 庞氏骗局：e租宝负责人及相关人员被警方批捕 警方提示广大投资者警惕“高收益低风险”的承诺陷阱 有关部门正在加紧取证追赃挽损 01 01 10 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 e租宝事件的发展结果 新华社发文定性e租宝非法集资事件 01 01 11 网友对于e租宝事件的评价 有案可稽：e租宝—年度最具典型意义的互联网金融事件 网友对于P2P业务的评价 e租宝事件对P2P互联网金融在网民用户的负面印象有所增加。 01 结语 01 12 P2P理财公司一夜间人去楼空，购买银行理财产品血本无归，信用卡被盗刷，保险理赔被拒……近年来，随着金融业发展，各大金融机构业务规模不断扩大，金融领域的乱收费、霸王条款现象层出不穷，理财陷阱五花八门，投资者防不胜防。当投资者的利益受到侵害时，维护自身权益过程却困难重重。 微博用户活跃，传播力强，随着媒体、财经大V等账号的增多，金融知识得到广泛普及，普通消费者的声音也越来越容易引起关注，生活中遇到的金融问题也能够得到曝光与解决。