第一章 东财17春秋学期《消费者行为学》在线作业2课件.docVIP

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  • 2017-08-06 发布于北京
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第一章 东财17春秋学期《消费者行为学》在线作业2课件.doc

一、单选题(共 8 道试题,共 40 分。) V 1. 我们经常说的久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭,是一种( )现象. A. 差别感受性 B. 潜意识感觉 C. 感觉适应性 D. 绝对感受性 2. 下列哪些不是购买冲突消除的方法( )。 A. 找出顾客反对意见的漏洞 B. 提高销售人员的自我修养 C. 树立“顾客至上”的营销理念 D. 正确处理消费者的不同或反对意见 3. 下列不属于联想的种类的是( )。 A. 刺激联想 B. 关系联想 C. 类比联想 D. 接近联想 4. 购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是( )。 A. 社会风险 B. 功能风险 C. 心理风险 D. 资金风险 5. 下列哪项不属于影响售中的心理因素( )。 A. 柜台服务 B. 店容和店貌 C. 商品价格 D. 商品广告 6. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。 A. 社会模式 B. 个体模式 C. 心理模式 D. 本能模式 7. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( )。 A. 经济型 B. 宗教型 C. 理论型 D. 政治型 8. 父母有时会因对子女的偏爱而不能很好的识别后者的缺点,甚

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