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当你有好的思想，你就改变了信仰； 当你有好的信仰，你就改变了期望； 当你有好的期望，你就改变了态度； 当你有好的态度，你就改变了行为； 当你有好的行为，你就改变了表现； 当你有好的表现，你就改变了一生。 态度改变一生 三、语言表达的要点 1、害怕做错、说错 2、害怕丢脸没面子 3、害怕不被别人接受 4、害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源； 脑海空白是压力所造成的结果 一般人的四种害怕心态 三、语言表达的要点 害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的结果 相信天底下没有100%正确的人 相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的；你只能改变你自己，而不要奢望会轻易改变别人 不要太在意别人的看法，因为有多少人就会有多少种看法，抛开这些看法，别指望人人都满意 只要做你所学、教你所做，只要你认为是正确的，就充分发挥你的能力 正确对待的方法 三、语言表达的要点 语言的信念 1.我喜欢与人交流，我喜欢我的声音 2.只要有机会，我就立刻开口讲话 3.只要开口讲话，我就是用肢体动作 4.我就是天生的演说家 5.我要持续、大量的练习 6.世界因我而精彩 三、语言表达的要点 想一件你最快乐的事让自己兴奋起来并感染每一个即将要听讲的人 三、语言表达的要点 你们分享了哪些最快乐的事？ 这个活动中，对我们有什么启示？ 是不是快乐的感受可以相互传染？ 三、语言表达的要点 人若是能将一些愉快的，兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将钱存起来，到有需要时运用，这种技巧就叫“开心金库” 三、语言表达的要点 开心金库：自我管理的一贴妙药 生活经历 储存快乐 芝麻开门 快乐宝藏 感染自己 感染别人 三、语言表达的要点 还有什么可以辅助我们， 让我们发挥的更好？ 三、语言表达的要点 三、语言表达的要点 YES！WE CAN！ 三、语言表达的要点 7/38/55定律 根据西方学者雅伯特.马伯蓝比(Albert Mebrabian)教授研究出的「7/38/55」定律，在整体表现上，旁人对你的观感，只有7%取决於你真正谈话的内容；而有38%在於辅助表达这些话的方法，也就是口气、手势等等；却有高达55%的比重决定於：你看起来够不够份量、够不够有说服力，一言以蔽之，也就是你的「外表」。 旁人对你的观感，只有7%取决於你的谈吐内容，却有高达55%是决定於你看来够不够份量和专业，可见外表是让内在与外界沟通的桥梁。 三、语言表达的要点 站姿 两脚平行与肩宽 双手 自然下垂，自信，不设防 肩膀 紧缩上提30秒，放松。 手部动作 大方、得体（不要交叉） 目光交流 拿出主人的眼光 7/38/55定律 三、语言表达的要点 三定练习 三、语言表达的要点 眼定：我的眼睛会说话 1.眼定的力量 尊重别人、吸引别人、“提醒”别人 2.训练方法 双人对视，持续讲话30秒 三、语言表达的要点 笑定：我的微笑很迷人！ 1.微笑的力量 2.如何笑算达标 三笑合一（心笑、眼笑、嘴笑） 3.训练方法 做“引”字发音，做“笑”字发音 天天对着镜子，用耳语，每天念100遍“引”、“笑”。 三、语言表达的要点 站定：我的站姿像颗松！ 1. 站直不驼背 2. 站稳不摇晃 3. 定三秒 三、语言表达的要点 语言表达的意义 语言的魅力 语言表达的要点 语言的内容和结构 自我介绍 开口就讲，出口成章 四、语言的内容和结构 柴静演讲比赛 四、语言的内容和结构 语言的内容 典型性（独一无二，不可替代） 四、语言的内容和结构 五何公式 何时、何地、何人、何故、何事 四、语言的内容和结构 语言的结构 有一位大学教授在讲心理学三个概念的时候用了四种不同的表达方式。请学员注意倾听哪一种方式理解起来最透彻。 四、语言的内容和结构 一、“人有三种心理状况分为意识、下意识及潜意识 。我们清楚我们现在做的事，这是意识的层面；人有 时有些模糊的概念，突然想起来，这是下意识的层面 ；有时有一些奇怪的行为做出来，连自己也不明白为 什么会这样，这是潜意识在作怪。这就是心理学里将 人的心理状况分成三种：意识、下意识、潜意识。各 位现在都清楚心理学所谓人的三种心理状况吗？” 四、语言的内容和结构 二、“人有三种不同的意识，叫做意识、下意识、潜 意识。例子就是好象警方抓人的时候要知道罪犯的意 识及潜意识；好象用这个叫做‘催眠术’去帮助了解 一个人的潜意识及意识。可是一个人讲话的时候是用 意识，没有人知道他的潜意识在想什么。所以警方通 过一些方法例如‘催眠术’，去帮助了解犯人的意识 及潜意识，对破案有很大的帮助。本来这只是一种学 术研究，但在实际生活中却很有帮