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  • 2017-06-18 发布于河南
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工作方式方法及沟通

工作方式方法及沟通问题 单证部 蒋鲜丽 一、工作的态度 1、对公司平台的认可度和融入度有多少? 你喜欢的工作氛围是什么样的,与目前的情况有多大差异?自己的职业规划是什么,公司的发展是否与自己的职业规划一致? 你有没有把自己当做工作的主人?你投入了多少热情在其中?是不是愿意为这个工作努力? 2、对工作的抱怨有多少? 忙、乱、累?你抱怨的时候对你的心情影响了多少?如果不抱怨会是什么情况? 有多少是因为自己的原因造成的,有多少是外来因素影响的?哪些是以后可以避免的? 二、工作的方式方法 1、清楚自己的工作: (1)你的工作内容有哪几块? (2)风险把控点有哪些?如何把握尺度? (3)跟你配合的人有哪些,他们的需求分别是什么? 2、分清轻重缓急,学会统筹安排自己的时间: 什么事着急什么事比较不急,自己判断不清的要及时去问。 着急的先做,不急的后做,哪些事可以同时进行,哪些事不能等。 三、工作中的沟通问题 1、了解自己想要达到的目的 2、了解别人的需求,别人需要知道哪些信息。 3、组织语言,如何简洁明了的告诉别人 4、选择适当的语气、表达方式,让别人更容易接受。 案例分析 1、鱼粉件数登记错误,导致业务超卖。 差额仓

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