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声音听力受损的人进行的电话沟通
声音听力受损的人电话沟通
Bálint Tóth and Géza Németh
语音和听觉受损的人语音沟通有困难。在面对面交谈时,他们可以找到一个共同的(如手语,纸张等),但一个适当的系统沟通渠道。前的研究的目标引入是一个听觉受损人士系统的设计和开发步骤,这助他们通过电话与任何人沟通。语音输出,实现文本到语音(TTS)提供自动语音识别技术和语音输入(ASR)。视觉和语音用户界面,使用户都电话线(和听觉受损人士在一端,非听力残疾的人在另一端)进行通信。
在电信领域的新技术发如此之快,它前所未有的改变日常生活。不幸的是,在开发阶段很少考虑残疾人用户要求。目前和未来的电信技术,使受损人士达到更好生活水平。然而,如果不考虑他们的特殊需求,如果他们发展阶段,他们一非常艰难的情况下。
在欧盟严重障人数量约是200万,严重听力障碍的人的数量约是600万[1]。人可因患病失去他发和听的能力(例如中风)或他可能生障人士
听力和言语残疾许多困难和也为他的环境(如家庭)很的。上述缺也可能会导致社会和心理问题。
因此通信辅助设备,可以声音和听觉受损人士通过电话谈话,不仅可以在日常生活中帮助他们,还帮助他们非残疾人的生活标准
本研究的目的是探讨可能的用户群体,分析以前的辅助方法和设备,听力及言语障碍的人一个新系统的必要性,并介绍了一新通信援助设计和发展问题。
在前的章节中,我们探讨的用户群体和以往的技术辅助解决方案此外,我们总结了一个新的系统是必要的原因
用户群体
该系统有三种可能的用户群体:听觉受损受损听力和言语障碍的人。我们一个的这些团体的调查。
听力障碍,可以开发短和宽的频率范围。在电话交谈的情况300 -3400 Hz范围内是关键,因为大多数手机系统传输频域。在障碍语言障碍,没有的声音反馈。听障拨号并不问题,但他们无法听到的反馈(如忙信号)和警报(如振铃)信号。视觉信号设备,这些问题都可以迎刃而解。通话结束后,言语理解,是一个重大问题。有中度听力障碍人可以用特殊的电感耦合[2]他们的助听器,但这并不严重听力障碍的人提供一个解决方案。
言语障碍可能影响的话的全部或部分的过程。手机和互联网的帮助很多有语言障碍的人,但语音的电话交谈,还为他们带来的问题。受损往往造成中度重度智力残疾。有一些为受损的人沟通[3],这简要的介绍。
前组和听力受损的人境地最困难的。其数量要小得多,但他们辅助技术解决方案需要。目前,如果在匈牙利人能买得起它,他可能有手语翻译,但因为财政原因,仅适用于特殊的重要的事件。那意味着他们(例如使用电脑聊天),但没有沟通帮助他们是无法使用手机。
有的语音和听力辅助技术解决方案。最重要的受损人语音通信(如[4],多谈[4],[5],用于PDA SayIt[3]和智能手机)已在[3]。根据作者的知,没有语音和听力受损的人通过电话线沟通自动语音解决方案,虽然有帮助受损人与他人沟通系统文本电话,使基于POTS(普通的旧电话系统)通信聊天。建立一个小键盘和一个液晶显示屏线将这些设备,像联盟11501。文字手机的缺点是,电话线的两侧必需兼容设备。随着互联网普,基于文本的通信更容易,虽然同的缺点两侧与互联网连接的计算机。
6]中的实验表明,芬兰语言是适合于语音识别(错误率约为5%)。在此外,根据该论文的作者的10至20个音错误可以容忍的。这些功能用在芬兰聋人沟通。
瑞典可接受的错误率可能会更小,因为。据报道[7],在障人士电话助听器时,们作为音识别沟通还有约26个百分点增量跟踪得分和阻塞比17的比例递减情况。
有非自动语音解决方案听觉受损人士沟通,在几个欧盟国家通过电话线与非残疾人(例如在英国Typetalk服务)匈牙利最大的匈牙利电话公司在2001年推出的所谓的Jelmondó(登录健谈)服务。实际上它是一语音网关基于文本的通信。一台电脑和一个调制解调器实现文本通信或一个特殊的设备和语音网关转换文本语音到文本。。
可以看出,有语音和听觉受损人系统,但们没有提供足够的电话功能。我们的目标是创建一个拨打和接听电话的自动通信辅助设备,它可以受损的人。此外,该系统不需要电话线的另一端任何设备
系统设计
系统能够转换文本到语音,语音文字拨打和接听电话。此外,电话线两侧直观的用户界面同样重要的受损的人应该能够尽可能快使用系统和另一侧的人要知道,他和障人士。当前系统称为VoxAid2006,我们于1990年开发的第一通信援助命名[5]。
实现该系统需Windows XP兼容的计算机,和一个额外的ISDN调制解调器。因此,在用户端的系统运行可以是任何类型的电话线。 ProfiVox TTS系统作为一个动态链接库托管VoxAid2006本地TTS代码。 此外VoxAid2006通信异步ISDN接口通过TCP IP协议(称为CallCentre)预定义的消息(图1)
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