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福建华电储运有限公司 EAP“送温暖”工程实施办法 第一章 总则 EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专职人员帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。 为了贯彻“三个代表”重要思想，牢固树立和落实科学发展观，构建以人为本的和谐企业，不断完善职工生活保障体系，稳定劳动关系，增强企业的凝聚力，促进公司改革发展稳定，结合公司实际情况，依据《中国华电集团公司“送温暖”工程实施办法》的通知，为切实履行EAP“送温暖”工程，制定本办法。 实施EAP“送温暖”工程的宗旨是：关心公司困难职工，当好公司困难职工的第一知情人、第一报告人和第一帮助人，做到困难有人帮、扶助有人管，让广大职工切实体会到公司的关心、爱护，维护公司改革发展稳定的良好局面。 实施EAP“送温暖”工程，要以实事求是为原则，以人为本为宗旨，以中华人民共和国国务院最新修改的《工伤保险条例》和《福州市基本医疗保险门诊特殊病种和治疗项目管理展性办法》以及《关于新增基本医疗保险门诊特殊病种和治疗项目管理暂行办法的通知》为依据，深入职工群众，帮助解决职工精神和物资方面的困难，发挥出公司工会的工作职能。 本办法适用于公司各分工会。 第二章 EAP“送温暖”工程领导组织机构与职责 成立EAP“送温暖”工程领导小组，由董事长，党委书记，总经理，工会主席，办公室、人力资源部、财务部、工会办负责人及各分工会主席组成，办公室设在公司工会办。 EAP送温暖工程领导小组职责：研究确定“送温暖”工程实施办法、措施，确定帮扶对象，帮扶措施，对“送温暖”工作进行指导等。 EAP“送温暖”工程办公室具体负责困难职工、劳动模范及“金秋助学”人员等档案的建立，对应予慰问和扶助的困难对象，根据领导小组的布署，进行慰问和扶助，上报公司开展“送温暖”情况等。 工会办职责： 各类 EAP“送温暖”的组织及管理工作，在公司工会主席领导下，按统一组织、归口管理。 认真对照EAP“送温暖”标准和办法，切实加强对相关伤病员工探访工作的落实、申请、慰问等相关工作。 各分工会职责：要及时将员工的结婚、伤病住院、遇到的重大困难及时告知工会办或工会干事。 第三章 EAP“送温暖”工程内容和措施 结婚庆典，恭贺到家：公司员工结婚，部门领导要到婚礼庆典现场恭禧；公司党政工委派工会办送递1000元的结婚贺礼； 员工生日，祝福到家：凡公司员工生日（员工生日以人力资源部登记为准），公司给予短信的祝福，并给予价值100元礼物。 情绪矛盾，谈心到家：公司各级领导干部特别是部门领导要经常到部门职工家里或宿舍走一走，与职工交流思想，拉近职工干部关系。发现职工有思想问题的，所在部门领导或挂钩班组的中层干部，应主动找职工，心平气和、推心置腹地与员工进行交流谈心，并耐心进行开导教育，做到谈心到家； 伤病住院，探访到家：员工受伤或生病住院，公司委派代表前往医院进行探访，并送上慰问金。如有必要，公司将派人参与护理。伤病等级的划分与慰问金数额依照当年出台的《工伤保险条例》和《福州市基本医疗保险门诊特殊病种和治疗项目管理展性办法》以及《关于新增基本医疗保险门诊特殊病种和治疗项目管理暂行办法的通知》为准，伤病慰问标准具体如下： 员工生病住院： 一级慰问标准：因伤病进行小手术并且住院三天以上者，探访送上600元慰问金； 二级慰问标准：因伤病进行小手术并且住院十五天以上者，探访送上1000元慰问金； 三级慰问标准：因伤病进行小手术并且住院一个月以上者，探访送上1000-2000元慰问金； 特殊伤病慰问标准：因患有特殊病种进行治疗者，探访送上2000-10000元慰问金。 员工工伤： 职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残或者发生类似程度伤病者，探访送上1000元慰问金； 职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残或者发生类似程度伤病者，探访送上1000-2000元慰问金； 因工致残被鉴定为一级至四级伤残以及发生类似程度伤病者，探访送上2000-10000元慰问金。 特别注意：工伤种类与特殊病种每年均有可能增减，应以在职职工发生伤病当年规定的《工伤保险条例》和《福州市基本医疗保险门诊特殊病种和治疗项目管理展性办法》以及《关于新增基本医疗保险门诊特殊病种和治疗项目管理暂行办法的通知》内容为准。 员工及家属遇突发性伤病，以及女职工（职工家属）因生产需从公司到医院往返用车时，可向公司车队负责人申请派车，或拨打值班车电话告知出车缘由，公司尽最大可能的给予帮助。 重大节日，慰问到家：每年五一、十一、春节、中秋节等重大节日，公司领导到场慰问生产一线的员工。