义工训练4：义工技能.pptVIP

Page ? * 第一部分：义工工作基础 第四课：义工技巧 * 技能训练目的 1 技能训练目的 技能训练 技能 态度 知识 了解义务工作 实务工作训练 义工发展需要 * 策划义工技能训练 2 * 义工技能训练工作的策划及管理步骤 分析机构状况 工作或任务分析 列出所需的知识和技能并选择训练对象 说明训练需要 决定训练目标 拟定训练课程 义工技能训练工作 3 义工技能训练管理实务 义 工 参 与 使 用 者 参 与 成 本 控 制 时 间 配 合 义工工作技巧 活动程 序设计 自我认识 人际沟通 义务工作 技巧 * 义工特别技能训练 I 探访技巧 与其他服务提供者的合作技巧 急救训练 带领游戏技巧 小组工作技巧 * 义工特别技能训练 II 管理技巧训练 服务策划课程 领袖才能训练 资源管理 技能训练活动的设计三阶段 经验学习 反思探究 实践改善 游戏活动破冰游戏 I 游戏名称：逢七拍手 游戏规则： 从某一人开始顺时针报数，当报到七或七的倍数时，此人以拍手代替说话，也就是拍手一下不能喊出数字，下一个人继续念下一个号码。 除了七和七的倍数外，只要有七的数字也要拍手。 例如：17。甚至数字加起来是七的倍数也要拍手。 例如：34 游戏活动破冰游戏 II 游戏名称：名字接龙 游戏规则： 小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍专业、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、专业复述一遍。 游戏活动破冰游戏 III 游戏名称：左右护法 游戏规则： （1）在教室中进行时，活动开始前应请同学将座椅前后左右对齐。 （2）请同学先认识邻近左右第一位同学，记住这二位同学的名字。 （3）带领者应事先准备全班同学的点名簿，活动开始时，由带领者抽点点名簿上的名字，被叫到名字的同学，其左边第一位同学要高举右手，右边的第一位同学要代替被叫到名字的同学大声答“有”，被叫到名字的同学则不需做出任何回应。 （4）如有同学未能在带领者喊出被点同学姓名一秒内做出反应，则带领者可请其上台表演或带领团康活动。 （5）依照以上的步骤，如进行顺利，则可要求同学多认识其左右各两位同学，依此类推，以增加活动难度。 游戏活动团队协作游戏 I 游戏名称：同心网 游戏规则： 1、每八人一组，共分五组。一组一团毛线、一罐罐装饮料。 2、八人围成一小圈圈，毛线之一端由其中一人拿住，再将毛线团抛向其他七人中之一人，其他人再抛向其他人。每人皆须手持毛线，再抛向其他人，每人可重复接到许多条毛线。 3、毛线在八人围成的小圈圈中呈网状，等到组员认为网够牢固足以 撑起罐装饮料时，便可把饮料直立放在网上（或将饮料撑起），若饮料直立不倒，便算成功。 游戏活动团队协作游戏 II 游戏名称：笑容可掬 游戏规则： 1、让学员站成两排，两两相对。 2、各排派出一名代表，立于队伍的两端。 3、相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊***你好。 4、向前走交会于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次。 5、鞠躬者与其余成员均不可笑，笑出声者即被对方俘虏，需排至对方队伍最后入列。 6、依次交换代表人选。 7、轮次结束后每排以人数多者为胜。 企业培训的目的为了提高员工的素质和工作能力，最终促进企业的发展。要成功的进行企业员工的培训，关键是要了解员工的学习特性，由于企业 企业培训的目的为了提高员工的素质和工作能力，最终促进企业的发展。要成功的进行企业员工的培训，关键是要了解员工的学习特性，由于企业 对于问答阶段的恐惧： 一旦你打开问题的大门，你将丧失主动；你可能遇到一个自己没有准备好的问题；你不得不回答接踵而至的任何问题 回答问题时将目光移向全体受训者，而不只是受训者个人。 当回答完毕之后，将视线转向最初的提问者，再次询问其是否清晰无误地清楚了该类问题。 当遇到一个人连续提问时，先征求一下其他人是否有问题。 如果该问题涉及到若干个小问题，首先将各个小问题罗列清楚，再依次回答 企业培训的目的为了提高员工的素质和工作能力，最终促进企业的发展。要成功的进行企业员工的培训，关键是要了解员工的学习特性，由于企业 对于问答阶段的恐惧： 一旦你打开问题的大门，你将丧失主动；你可能遇到一个自己没有准备好的问题；你不得不回答接踵而至的任何问题 回答问题时将目光移向全体受训者，而不只是受训者个人。 当回答完毕之后，将视线转向最初的提问者，再次询问其是否清晰无误地清楚了该类问题。 当遇到一个人连续提问时，先征求一下其他人是否有问题。 如果该问题涉及到若干个小问题，首先将各个小问题罗列清