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ePBX 系统简易配置手册 ePBX 简易配置向导手册 ePBX 系统简易配置手册 shenzhen allywll infotech Co.,Ltd. 深圳市科技园朗山二号路路安特大厦4 楼 网址: ePBX 系统简易配置手册 目 录 第第1 章章产品概述产品概述1 第第 章章产品概述产品概述 1.1 什么是EPBX 1 1.2 EPBX 功能特点2 1.3 如何能用EPBX 系统7 1.4 系统安装要求8 1.5 EPBX 界面介绍9 第第2 章章安装安装EPBX10 第第 章章安装安装 第第3 章章简易配置简易配置EPBX19 第第 章章简易配置简易配置 3.1 添加分机24 3.2 IVR 管理28 ePBX 系统简易配置手册 3.3 时段管理31 3.4 队列管理33 3.5 呼入管理36 3.6 系统参数设置38 3.7 中继管理42 3.8 呼出路由管理50 3.9 功能键51 3.10 手动切换模式52 3.11 数据备份和恢复54 第第4 章章举例举例56 第第 章章举例举例 ePBX 系统简易配置手册 第第1章章 产品概述产品概述 第第 章章 产品概述产品概述 在经济全球化的今天，现代企业对通信提出了更高的要求：个性化定制、业务丰富、扩展 灵活、不受地域限制。 基于此，深圳市众方信息科技有限公司推出了一款成本低廉的企业通信系统——ePBX。 面向中小型成长企业，基于IP 网络，ePBX 通过灵活的功能配置、便捷的管理手段、良好的通 信品质，可“量身定制”企业的个性化需求。 1.1 什么是 ePBX ePBX 是深圳市众方信息科技有限公司 （ALLYWLL ）为中小企业提供的语音服务平台，帮 助公司开拓业务，节省话费，极大降低企业成本。 1 ePBX 系统简易配置手册 1.2 ePBX 功能特点 功能功能 功能描述功能描述 功能功能 功能描述功能描述 分机呼叫 用户直拨分机号码进行呼叫，且呼叫免费 VoIP 呼出 拨打“出局号码+被叫号码”，用户可通过平台系统呼叫其它VoIP 用户、传统 PSTN 用户 （例如固话、手机、小灵通等） VoIP 呼 主叫用户可通过长号、VoIP 短号等方式呼叫到该 ePBX 系统，例如呼 400 号码：4007 160 988 FXO 呼出 EIA 的FXO 端口连接原有电信/ 网通线路，可以设置呼叫通过原有线路进行， 例如设置拨打市话走原有线路 FXO 呼 EIA 的FXO 端口连接原有电信/ 网通线路，外界用户拨打原有线路号码，可接 入到ePBX 系统 2 ePBX 系统简易配置手册 IVR 外界用户呼入时，系统播放用户设定的语音提示，并根据用户输入进入不同的 处理，例如进入下一级语音菜单、呼叫分机、留言、录音等 二次选路 用户呼出有两种方式：通过VoIP 或通过FXO 端口进行，当一种方