人力资源管理师一级年高级人力资源管理师第一章.pdfVIP

人力资源管理师考试要点 一级 2014 年起 第一章 人力资源规划 1. 战略是指导战争全局的计划或计划，是事关全局发展的大政方针。 2. 策略是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 3. 人力资源战略是企业总体战略的下属概念。 4. 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制 的过程。 5. 战略性人力资源管理的，至少有以下几个特点有待于进一步探讨： （1） 战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。（将人力资源管理放 在首要位置） （2 ） 战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 （3 ） 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。 （4 ） 战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新 的要求。 6. 战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果（ 3 个重要时期、3 个具体发 展阶段） 3 个重要时期： ①经验管理时期（罗伯特·欧文“工作绩效评价体统”） ②科学管理时期（泰勒“动作与时间研究”理论） ③现代管理时间（梅奥 霍桑试验“人际关系学说”） 在第二个阶段，泰勒提出构建激励性工资报酬制度、实行职能制或直接职能制、坚 持例外原则、进行有效的监督控制、劳资双方建立融洽的协作关系等论述。 20 世纪40 年代以后，各种行为科学理论的研究成果，称为“行为科学”，如： 马斯洛 需要层次理论 赫茨伯格 “激励－保健”双因素理论 麦格雷戈 X-Y 理论 3 个具体发展阶段： 1 人力资源管理师考试要点 一级 2014 年起 7. 韦恩·卡肖举证了一些管理学专家的意见，认为现代人力资源管理的产生，至少应当与 以下因素有关： （1） 工业革命所带来的技术更新，对劳动专业化分工与协作以及企业劳动组织提出 了更高的要求； （2 ） 劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现； （3 ） 泰勒倡导科学管理运动； （4 ） 芒斯特伯格创立的早期工业心理学； （5 ） 美国文官委员会的建立所带来的政府的人事活动； （6 ） 人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现； （7 ） 20 世纪 20 年代以后发展起来的行为科学理论（包括前期的人际关系学说和后 期的行为科学）； （8 ） 20 世纪60 年代以后的社会劳动立法及法庭的判例。 8. [多选]战略性人力资源管理阶段，人力资源管理的实践和理论，在管理的理论和目标、 管理的性质和深度、管理的角色和职、管理的方式和方法等诸多方面都突显了新的变化 和特色。 9. 正确把握战略性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别与联系？ ●重要支持系统 企业人力资源战略规划是由多方面多层次的规划组成，它具体可以区分为：人力资 2 人力资源管理师考试要点 一级 2014 年起 源总体战略规划，以及与之配套的组织发展与变革、人力资源管理制度、人力资源培训 与开发、薪酬福利保险与员工激励、各类专门人才补充与选拔、劳动关系与职业发展等 多种年度计划或中长期规划。 ●五种理论 （1）一般系统理论 （2 ）行为角色理论 （3 ）人力资本理论 （4 ）交易成本理论 （5 ）资源基础理论 ●性质和功能的重大转变（4 个特点） （1）组织性质的转变 （2 ）管理角色的转变（从管理程序、管理对象、管理期限短期与长期和管