第5章网络工程项目管理.ppt

5.3.6 网络系统的最终验收 最终验收的过程如下： （1）检查试运行期间的所有运行报告及各种测试数据。确定各项测试工作已做充分，所有遗留的问题都已解决。 （2）验收测试。根据测试标准对整个网络系统进行抽样测试，并将测试结果填入“最终验收测试报告”。 * 2009年8月5日 * （3）用户与系统集成商签署《最终验收报告》，该报告后附《最终验收测试报告》。 （4）将所有技术文档移交给用户，包括所有设备的详细配置参数、各种用户手册等。 * 2009年8月5日 * 5.3.7交接和维护 1．网络系统交接 最终验收结束后开始交接过程。交换过程是较长时间，系统集成商将全部技术资料以及系统移交给用户，同时留有专人在现场指导用户方管理人员，使用户方管理人员逐步熟悉系统，进而能够掌握、管理、维护系统。 * 2009年8月5日 * 2．网络系统维护 在网络系统交接之后，进入维护阶段。网络系统的维护工作贯穿系统的整个生命期。用户方的系统管理人员将要在此期间内逐步培养独立处理各种事件的能力。 * 2009年8月5日 * 第5章 网络工程项目管理 * 本章内容 项目管理基础 网络工程的项目管理 工程测试与验收 2009年8月5日 * 5.1 项目管理基础 5.1.1 项目管理概述 1．什么是项目管理 项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过运用企业有限的资源，对项目进行高效率的计划、组织、指挥、协调、控制和评价，对项目进行全过程的动态管理和项目目标的综合协调优化，以实现顾客利益的最大化。 * 2009年8月5日 * 2．项目管理对网络系统集成工程建设的意义 组建网络系统是一项投资较大的工程，它也是一类项目，因此必须采用项目管理的思想和方法来管理网络工程项目。网络工程项目的失败是有多方面原因，包括技术方面的问题、费用超支问题、进度拖延问题。而采用了项目管理的方法建设网络系统也不一定能够成功，但项目管理不当或根本就没有项目管理意识，网络系统建设必然会导致失败 * 2009年8月5日 * 4．网络系统集成项目的特殊性 （1）客户需求不具体，功能不准确，主要是由项目组根据以往的经验定义。 （2）客户需求随项目进展而变，导致项目进度、费用等不断变更。 （3）网络系统建设是智力密集型项目，又是劳动密集项目，受人力资源影响最大。 * 2009年8月5日 * 5.1.2 项目管理过程 网络工程是一项投资较大的计算机工程，必须有严格的管理制度和质量监督体系，才能保证工程进度和工程质量。 在网络系统建设过程中，应当组织有效的管理机构，明确职责和任务，编制详细可行的质量管理手册，建立质量监督队伍，科学有效地进行工程管理和质量保证活动。 * 2009年8月5日 * 系统集成商应逐步形成一整套独特而高效的工程项目管理规范及实施的方法和手段，主要体现在以下几个方面： 工程实施管理的体系结构 文档管理与控制 方案设计与规范 设备验收与控制 工程实施过程的准备与组织 * 2009年8月5日 * 工程实施过程的控制 工程实施的验证 标识和可追溯性 存储和发放 不合格的控制 审核与评审 经验与交接 质量控制 人员与培训 * 2009年8月5日 * 5.2 网络工程的项目管理 5.2.1 建立高效的项目管理组织结构 为了在短时间内、以最少的投入完成网络工程建设任务，建立一个以项目经理负责的、由系统集成商和用户双方共同参与的、高效率的项目管理组是必要的。项目管理组包括工程决策、工程管理、工程监督、工程实施和工程验收等。 * 2009年8月5日 * 1．领导决策组 确定工程施工过程中的重大决策性问题，如确定工期、总体施工规范、质量管理规范及甲乙双方的协调等。 2．工程质量监督组 组建由系统集成商、用户、网络监理单位三方参与的工程质量监督组。其任务是：主要帮助用户把好工程质量关，管理上直接对决策组负责。 * 2009年8月5日 * 3．工程施工组 根据工程的实际情况，对工程内容进行分类，划分若干工程小组，每个小组的工作内容应具有一定的相关性，这样有利于形成高效的施工方式。 4．协调管理组 负责工程的具体施工管理，全面完成决策组的各项决策目标。 * 2009年8月5日 * 5．工程管理与评审鉴定小组 负责工程项目进度控制，技术文档的收集、编写、管理，项目进度评估，验收鉴定的组织和管理。 * 2009年8月5日 * 5.2.2 网络工程的文档资料管理 在组建网络工程的过程中，文档资料的管理是一个重要组成部分，必须根据相关的文档资料管理规范进行规范化管理。 1．网络设计文档 网络系统需求分析报告。 网络工程项目投标书。 网络系统的设计方案。 * 2009年8月5日 * 网络系统拓扑结构图。 网络设备配置图。 骨干网铺设路由平面图。 各个建筑物内部结构图和站点分布图。