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第二章领导行为
第二章 领导行为
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第一节 领导理论 第二节 领导风格与技能 第三节 领导决策 近三年考情分析
年份
单选题
多选题
案例题
合计
2010年
5题5分
—
3题6分
8题11分
2011年
4题4分
2题4分
3题6分
9题14分
2012年
5题5分
2题4分
—
7题9分
第一节 领导理论 一、特质理论 二、交易型和改变型领导理论 三、魅力型领导理论 四、路径—目标理论 五、权变理论 六、领导—成员交换理论
第一节 领导理论
领导指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。 领导有两个基本特点: ◆必须具有影响力 ◆必须具有指导和激励的能力 领导的影响力主要来自组织的正式任命,也可以从其他方面获得,比如与工作相关的专门技能或才能。 一、特质理论 传统的特质理论认为,领导者具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的。研究表明,具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性,但是并不存在某一种特质能够保证领导者的成功。 吉伯认为领导特质包括:身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信。 斯道格迪尔认为领导的特质包括:对所完成的工作有责任感;在追求目标过程中要热情并且持之以恒;解决问题时勇于冒险并富有创新精神;勇于实践;自信;能很好地处理人际紧张并能忍受挫折。 特质理论的缺陷:忽视了下属的需要;没有指明各种特质之间的相对重要性;忽视了情境因素(没有考虑到工作的结构性、领导权力大小等情境因素);没有区分原因和结果(不能解释特质与绩效何因何果)。 【例题·单选题】(2011)根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含( )。 A.良好的调适能力 B.自信 C.勇于实践 D.外向
[答疑编号505991020101:针对该题提问]
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【参考答案】C【答案解析】吉伯认为领导特质包括:身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信。
二、交易型和改变型领导理论 伯恩斯把领导分为两类:交易型和改变型。前者属于平庸管理,后者强调创新。 交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,强调任务的明晰度、工作的标准和产出,关心任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚影响员工绩效。交易型领导依靠的是消极型差错管理,是一种相对平庸的管理。 改变型领导通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们,能够为组织制定明确的愿景,更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。改变型领导能够创造组织在革新和变化中的超额绩效,使组织健康成长。
交易型领导
改变型领导
奖励
魅力
差错管理(积极型)
激励
差错管理(消极型)
智慧型刺激
放任
个性化关怀
【例题·多选题】(2012)关于交易型和改变型领导的说法,正确的有( )。 A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出 B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从 C.改变型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效 D.改变型领导能为组织制定明确的愿景 E.改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效
[答疑编号505991020102:针对该题提问]
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【参考答案】ABDE?
三、魅力型领导理论 罗伯特·豪斯:能够促使魅力归因的领导特质包括自信、印象管理技能、社会敏感性和共情。 对魅力型领导的研究除了研究领导者自身特质外,还必须考虑领导者所处的情境以及工作任务的性质。 魅力型领导不一定是正面英雄,也有非道德特征。 魅力型领导者的道德特征 ◆使用权力为他人服务 ◆使追随者的需要和志向与愿景相结合 ◆从危机中思考和学习 ◆激励下属独立思考 ◆双向沟通 ◆培训、发展并且支持下属,与他人分享 ◆用内在的道德标准满足组织和社会的兴趣 魅力型领导者的非道德特征 ◆为个人利益使用权力 ◆提升自己的个人愿景 ◆指责或批评相反的观点 ◆要求自己的决定被无条件接受 ◆单向沟通 ◆对追随者的需要感觉迟钝 ◆用外部的道德标准满足自我兴趣 四、路径—目标理论 罗伯特·豪斯:领导的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要支持和指导以确保下属目标和组织目标相互配合。领导者的行为如果想要被下属接受,就必须为下属提供满足感。 领导的激励作用在于: ◆使绩效的实现与员工需要的满足相结合。 ◆为实现有效的工作绩效提供必须的辅导、指导、支持和奖励。 四种领导行为: 指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。适合外控式下属。 支持型领导:努力建立舒适的工
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