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习题 P31-1、4、5、7、8 P51-1、2、3 P87-2、3、7、8 +数据流程图、决策树、决策表例题 P136-2、4、5、6、8、9、12 P152-1、2、3 第一章： 1、信息系统的数据处理方式有哪些？分别适用于什么场合？ 答：批处理方式 含义：批处理方式按一定的时间间隔（小时、日、月）把数据积累成批后一次输入计算机进行处理。或：批处理方式是把所有业务活动、任务都集中在某一段时间内处理，数据文件可以建立在磁盘上，也可以建立在磁带上。 适用情况：①固定周期的数据处理； ②需要大量的来自不同方面的数据的综合处理； ③需要在一段时间内累积数据后才能进行的数据处理；④没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况。 .联机实时处理方式 含义:联机实时处理面向处理，数据直接从数据源输入中央处理机进行处理，由计算机即时做出回答，将处理结果直接传给用户。数据可用联机的方式录入，还可以用联机的方式对这些数据做及时处理。数据随时可以用终端设备输入计算机，而不需要积累到一定数据的成批输入。联机处理是一种对数据库立即存取、联机询问的系统。 适用情况：◆①需要反映迅速的数据处理；◆②负荷易产生波动的数据处理；◆③数据收集费用较高的数据处理。 .分布式处理方式 含义：分布式处理环境是以计算机网络为依托，把各个同时工作的分散计算单元、不同的数据库、不同的操作系统连接成一个整体的系统，为多个具有不同需要的用户提供一个统一的工作环境。分布式处理环境是网络技术发展的必然，大多数机构，如银行、企业系统等本身就是分布式的，自然要求分布式处理，同时，工业生产体系结构由树形发展成网状、贸易的全球化、人们对资源共享的要求普遍化，都要求采用分布式信息处理，以适应客观世界的本来运行模式。C/S模式是一种典型的分布式处理方式。 联机实时处理方式一般适用于…①需要反映迅速的数据处理；◆②负荷易产生波动的数据处理；◆③数据收集费用较高的数据处理 ③-5：试述管理信息系统的概念和结构。 答：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统的结构包括，概念结构、层次结构、功能结构、信息管理系统的综合结构。 ④-7：什么是结构化决策、非结构化决策、半结构化决策？ 结构化决策。结构化决策问题相对比较简单、直接。其决策过程和决策方法有固定规律遵循,能用明确的语言模型描述,可依据一定的通用模型和决策规则实现决策过程的基本自动化。 非结构化决策。决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定规律遵循,没有固定的通用模型和决策规则。决策者主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好、决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响。往往根据决策者掌握的情况和数据临时作出决定。 半结构化决策。半结构化决策问题介于结构化与非结构化问题之间，其决策过程和决策方法有一定规律可循，但又不能完全确定即有所了解但不全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。 ⑤-8：试述管理信息系统的技术平台。★★★★★ 答 ： ①主机/终端模式——主机系统-集中式计算模式 主机/终端模式的优缺点（P25） 优点：便于集中处理大量信息。所有数据和程序都在主机上，进行集中管理，各终端只相当于一个显示器加键盘的功能。这种系统便于集中处理大量信息，如大型科学计算、人口普查和航空售票系统等。 缺点：a.当终端用户增多时，主机负担过重，处理性能显著下降，造成“主机瓶颈”；b.一旦主机出故障，系统将全面瘫痪；c.不易扩充；d.系统的购置、安装、维护费用较高，不易普及。 ②文件服务器/工作站模式-集中式计算模式 ②文件服务器/工作站模式 数据库和全部应用程序都存储在文件服务器上,但应用程序的执行是在微机工作站上进行,从而增加了网络传输的负荷。同时当服务器负荷超过某个限度后,其效率明显下降。 文件服务器/工作站模式的优缺点（P26） 优点：a.在数据保密性较好的前提下达到资源共享目的（可赋予相应权限的资源共享）；b.文件安全管理好；c.可靠性较高。 缺点：a.效率可能降低（传输瓶颈）；b.工作站上的资源无法直接共享；c.至少需要一台专用服务器且服务器的运算功能没有充分发挥；d.安装与维护相对比较困难。 ③客户机/服务器（C/S）模式 ③客户机/服务器（C/S）模式-分布式计算模式 客户机运行应用程序，向服务器发出“数据”请求。服务器接收请求后，启动DBMS，分析请求，从数据库中抽取满足要求的数据，通过服务器返回工作站。 C/S模式的优缺点（P27） 优点：