旅行社的产生.pptVIP

旅行社的产生 说到旅行社，到底何谓旅行社？ 商品经济的发展及社会分工的细化，产生了旅游业。而旅游业的发展促使旅行社的产生。也就是说旅行社是经济活动和旅游活动发展到一定阶段的产物。 世界上第一家旅行社的成立 时间：1845年 地点：莱斯特 创办人：托马斯·库克 中国第一家旅行社的成立 1923年8月，爱国民族资本家和金融家陈光甫创办了中国第一家旅行社——上海商业储蓄银行（后改名为中国旅行社） * * 1841年 库克以包租火车的形式，组织了一次较大规模的“一日游”旅行 1846年 旅行社组织了几百人乘火车和蒸汽轮船进行了一次远程旅游活动 1855年 旅行社将营业范围扩大到欧洲大陆 1865年 在旅行社原有基础上创办了托马斯·库克父子公司 1866年 旅行社将业务扩展到了美洲大陆 1872年 旅行社成功组织了环球旅行，开创了环球旅行的先例 1873年 旅行社发明了“流通票据”，克服了币种繁多的不便 1898年~ 经营范围已扩展到旅游、银行和轮船运输等与旅游相关的三个方面 托马斯·库克旅行社的发展历程 1923年 代售沪宁、沪杭甬两铁路火车客票 1923~1927年 （1）代售铁路和各类航运客票； （2）发行旅行支票； （3）在车站码头接送、转运客人，代客人转运行李； （4）代办国人出国手续并安排出国旅行事宜； （5）筹划旅游路线，为散客、团队提供观光游览服务； （6）创刊《旅行杂志》，发行旅行出版物 1927~1937年 （1）海陆空客票代理； （2）团队游览观光； （3）会议组织与接待服务； （4）创办招待所、饭店，为游客提供住宿、餐饮等综合性服务； （5）代办货运、铁路餐车、邮政、保险和旅行支票等业务，开辟新的服务领域 中国旅行社的发展历程 托马斯·库克旅行社 中国旅行社 产生背景 工业革命的成功 民族资本家的爱国热情、资本主义的发展 经营手段 （1）编制旅游手册； （2）派遣人员为旅游团提供全程服务； （3）推行包价旅游； （4）发明最早的旅行支票； （5）推行集体打折扣的销售方式 （1）发明“招待所”一词 ； （2）首推货运联运服务； （3）引入新型人事管理制度； （4）推行服务至上、科学用人、连锁化和一体化经营的理念 比较分析 *