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前进之路：在可信的环境中协作 MITRE Corporation 在可信的环境中协作 Donna Cuomo ，信息和技术中心首席信息架构师 MITRE Corporation 是一家非营利性组织，它管理着五个美国联邦政府投资研发中心 (FFRDC) 。这些中心在政府的资助下，为公司的关键任务提供支持。因为 MITRE 为多个 高度敏感的美国政府部门提供支持——包括国防部、国家税务局和国土安全部——所以在 实施 Enterprise 2.0 (e2.0) 时要面对不同寻常的挑战。该公司在实施这些工具时所取得的成 果可为最保守的机构提供可借鉴的经验。 “然而，有必要提醒人们注意 MITRE 的大多数员工都要处理敏感信息。然而，有 这些社交工具的性质，并提供简 必要提醒人们注意这些社交工具的性质，并提供简单 单的制约与平衡机制，以避免发 的制约与平衡机制，以避免发生意外共享。在访问一 生意外共享。” 种 称作“Handshake” 的新部署的合作伙伴网络/社交网络应用程序之前，员工必须通过一个 “提醒”页面。在发布内容之前，系统会再次提醒他们考察所共享信息的保密和安全等 级。例如，几乎在每个页面都有一个报告不当内容的链接，以便将其删除。另外，发布的 所有信息都进行清晰标记，以表明查看该内容所需的访问级别。必要时，可以隔离某些 组，只有特定人员可以访问发布的信息。不过，归根结底确保敏感信息不被错误共享是员 工的责任，这些提醒和障碍提供的只是辅助性的防护措施。 前进之路：在可信的环境中协作 在防火墙之外共同成长 MITRE 的发展战略是创建尽可能多的协作和知识共享系统，尽 可能保证“外部合作伙伴可以访问”。 MITRE 希望公司可以让 “需求很明确，就是购置或构建能够 广大外部群体可以分担 根据个人信用、组织信用和合约关系 这项对国家非常重要的 来控制隐私和访问设置的协作系 支持任务——MITRE 团 统。” 队明白，他们不能只在 防火墙内部进行协作。 需求很明确，就是购置或构建能够根据个人信用、组织信用和合 约关系来控制隐私和访问设置的协作系统。支持跨组织的协作工 作模式，同时维持可信环境是摆在 Cuomo 面前的巨大挑战—— 但是，这也将为 MITRE 及其合作伙伴的协作和共享可能性开启 一个新篇章。 “社交网络会彻底改变我们发动更广泛的 群体的方式。 ” 本系列案例研究由 IBM 社交协作软件提供赞助。市场领先 企业正在利用社交软件密切与客户的联系，转变工作方式， 加速创新过程，轻松搜索专业知识。那些跨越内外联系建立 起社交业务环境的组织，逐渐在竞争中脱颖而出。IBM 协作软件让组织中的人 员随时随地保持相互联系、分享最新信息、创造性地开展协作，消除封闭和孤 立的工作方式。为创建 Web 社区，IBM 提供了最广泛、新颖、安全的社交软 件和统一通信服务，查找主题专家、项目协作、分享内容和见解。您可以迅速 找到所需的专业知识，无论它位于组织内部还是外部，您都能更快地完成工 作。 智慧软件缔造智慧地球。