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经济法笔记 概述 消费者是为生活消费而购买使用商品或接受服务的自然人，单位不是本法主体 消费者权利 安全保障权（消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身财产不受损害的权）、知悉真情权、自主选择权、公平交易权（质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为）、获得赔偿权、结社权、获得有关知识权、受尊重权（消费者享有价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利）、监督批评权 经营者义务 ?履行法定义务和约定义务?接受监督的义务?保证商品和服务安全的义务④表明真实名称和标记的义务⑤提供真实信息的义务⑥出具凭证或单据的义务⑦保证商品服务质量的义务⑧承担“三包”服务的义务：包修、包换、包退；在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货；对包修、包换、包退的套件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用⑨不得以格式合同等方式排除或限制消费者权利和自己的义务，格式合同等含有上述内容的，其内容无效 争议解决 协商，消费者协会调解---消协可支持消费者起诉，但不能代理消费者诉讼 向有关行政部门进行申诉，提起仲裁，或起诉 法律责任 展销会举办者、柜台出租者的特殊责任：?展会柜台出租期间，只能向销售者或服务者要求赔偿?展销会结束或者柜台租赁期满后，可以向销售者或服务者要求赔偿，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿?展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿 食品安全事故的特殊规定 ?集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者，应当审查入场食品经营塲许可证并进行管理和检查?集中交易市场的开办者柜台出租展销会举办者未履行前款规定的义务，本市场发生食品安全事故的，应当承担连带责任。 检验认证机构的法律责任：产品质量检验机构、认证机构出具的检验结果或者证明结果不实，造成损失的，应当承担相应的赔偿责任，造成重大损失的，撤销其检验资格、认证资格。认证机构的连带责任：对不符合认证标准而使用认证标志的产品，未依法要求其改正或者取消其使用认证相夫教子资格的，对因产品不符合认证标准给消费者造成损失，与产品的生产者销售者承担连带责任；情节严重的，撤销其认证资格。（认证有连带，检验无连带）社会团体、社会中介机构对产品作出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺保证的质量要求，给消费者造成损失的与产品的生产者销售者承担连带责任。 【产品质量法】 产品瑕疵责任 是指产品质量不合格，但是不具有危害人身和财产安全的不合理危险，致使购买者的合法权益受到损害的，应当承担的责任。 违约责任，负责修理更换退货，给购买产品的用户、消费者造成损失的，应赔偿损失。 责任主体：销售者，承担责任后可以向生产者或其他销售者追偿，诉讼时效一年。（一对一） 产品缺陷责任 是指生产者销售者因产品存在缺陷而造成他人人身缺陷产品以外的财产损害时，应承担的赔偿责任 权利主体：因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人 连带责任：对外，对受害人承担连带责任；对内，过错追偿。 生产者是无过错责任。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。生产者的免责：未将产品投入流通的；产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者销售者应当及时采取警示召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。 销售者是过错推定责任。因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任；在销售能指明缺陷产品的生产者或者供货者时，承担侵权责任。 惩罚性赔偿：明知产品存在缺陷仍然生产销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿 第三人过错致害：因运输者仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者销售者赔偿后，有权向第三人追偿。 诉讼时效与除斥期间：时效为2年，除斥期间为十年；因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。 食品安全法的特别规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 经营者的法律责任 食品安全事故的应急措施：事故发生单位和治疗单位应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告。发生重大安全事故，接到报告的县级卫生行政部门应当按照规定向本级人民政府和上级人民政府卫生行政部门报告。县级人民政府和上级人民政府卫生行政部门应当按照规定上报。县级卫生行政部门必要时也可以越级上报。发生重大食品安全事故的，县级以上人民政府应当立即成立食品安全事故处置指挥