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工業管理概論作業 工管三甲 4A040014 余櫻芬 何謂品管七大手法(QC) 又稱新舊QC七大工具（手法），都是由日本總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行並獲得成功之後，1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重於統計分析，針對問題發生後的改善，新QC七大手法偏重於思考分析過程，主要是強調在問題發生前進行預防。之所以稱之為“七種工具”，是因為日本古代武士在出陣作戰時，經常攜帶有七種武器，所謂七種工具就是沿用了七種武器。有用的質量統計管理工具當然不止七種。除了新舊七種工具以外，常用的工具還有實驗設計、分佈圖、推移圖、趨勢圖等。 品管七大手法是常用的統計管理方法，又稱為初級統計管理方法。它主要包括控製圖、因果圖、直方圖、排列圖、檢查表、層別法、散佈圖等所謂的QC七工具。其實，質量管理的方法可以分為兩大類：一是建立在全面質量管理思想之上??的組織性的質量管理；二是以數理統計方法為基礎的質量控制。組織性的質量管理方法是指從組織結構，業務流程和人員工作方式的角度進行質量管理的方法，它建立在全面質量管理的思想之上，主要內容有製定質量方針，建立質量保證體系，開展QC小組活動，各部門質量責任的分擔，進行質量診斷等。 檢查表(Tally Sheet) 檢查表是利用統計表對數據進行整理和初步原因分析的一種工具，其格式可多種多樣，這種方法雖然較簡單，但實用有效，主要作為記錄或者點檢所用。 數據分