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IBM Center for Applied Insights 为什么合作伙伴战略至关重要 合作伙伴战略对财务绩效有何影响 IBM Center for Applied Insights 进行外部合作的动机已经改变，所以合作伙伴战略 进行外部合作需求的层级 也应随之改变。原因何在？已实施转变的企业都取 最初，外包是为了削减成本，将部分流程，尤其是欠缺竞 得了骄人的业绩，其收入增长是同行的两倍，毛利 争力的流程转交给供应商，由他们提供更好、更经济的服 务。但如今进行外部合作的动机已发生变化。企业不仅是 润增长是同行的五倍。 要成本节约，还要满足更复杂的需求。 高管越来越依靠外部供应商，为他们提供创新和取得成功 所需的关键能力。不仅越来越多的CEO 目前在进行外部 合作 2 ( %的CEO借此促进创新)。 %的CMO也在逐 53 92 3 渐借助外部合作伙伴来执行客户和数据分析。 68%注重 业务增长的CIO正在进行广泛的合作，以改善组织中的技 4 能、专家经验及企业的各方面能力。 随着技术转变速度继续加快，首席高管的抱负也随之升 关于本次调研 级。在这些高管的职业生涯中，他们最直接地见证了技术 为了解业务和IT服务行业中正在发生的转变，尤其是组织 的影响力，深知技术如何开辟了全新的渠道和业务模式， 为什么和如何进行外部合作，我们的调研样本需要具备一 甚至是崭新的行业。现今，随着社交、移动、云计算和大数 定的规模和多样性。为此，我们调查了世界各地 , 位合 据的相互融合，这些领导者已经意识到，另一个更重大的 1 351 作伙伴战略决策者。 变革即将到来。他们无不希望捷足先登，以期把握创新机 遇。而与此同时，领导者了解到自身企业可能缺乏一些关 其中，接近40%的受访者为首席高管，其余为直接影响服 键的能力。 务合作伙伴战略决策的高级管理人员。大约三分之一的 受访者为业务主管，其余三分之二则为IT主管。在组织规 这种思维转变（引入战略能力而不仅是将工作发送到外 模方面， % , % 部）是企业在描述这些合作关系时回避“外包”这个词的 的组织拥有超过 名员工， 拥有 35 10 000 65 原因之一。分析公司HfS Research的一项最新调