第7章 人际关系(入门篇).ppt

第7章 人际关系 人际关系是成功的最重要的因素。一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。 ——卡耐基 7.1 双赢思维 7.1.1 什么是双赢 7.1 双赢思维 7.1.1 什么是双赢 案例： 一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。 老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！” 7.1 双赢思维 7.1.1 什么是双赢 点评： 无论是在学习中，还是工作中，有时为他人做嫁衣也特有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的朋友。这将给你带来快乐！ 7.1 双赢思维 7.1.1 什么是双赢 7.1 双赢思维 7.1.2 双赢思维的内涵 1、基本原则 相互利益能建立有效长久的人际关系。 2、主要思维 我寻求别人的利益也照顾自己的利益 要得到更大的成果，我以互赖合作代替独立竞争 3、主要流程 一平衡勇