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采购与供应链管理：一个实践者的角度 Purchasing and Supply Chain Management: A Practitioner’s Perspective  关于作者 刘宝红，美国注册采购经理（C.P.M.），“供应链管理专栏”创始人，China Supply Chain Services总裁。 自2000年以来，刘先生在美国研究和实践供应链管理。他的大部分实践来自硅谷高科技界，先从事供应商开发和管理，在全球采购产品、技术和服务；后转入供应链库存规划，支持一高科技公司每年4亿美金的服务备件生意。他的团队分布在日本、韩国、台湾、新加坡和中国大陆，客户遍及亚洲、欧洲和北美。自2004年以来，刘先生致力于介绍、宣传供应链管理的最佳实践，帮助国内企业系统提高供应链管理水平。自2009年以来，他与国际顶尖咨询公司联手，协助国内大型家电和汽车制造商制定供应链转型战略，以适应全球竞争的需要。 刘先生是《物流管理》、《国际电子商情》、《中国计算机用户》等的经常撰稿人，发表管理、供应链管理文章二十余篇。他的作品也刊登在Supply Chain Management Review、《IT时代周刊》和《商界评论》上。此外，刘先生创办“供应链管理专栏”网站（），坚持原创，探讨、传播供应链管理的最佳实践，年访问量十余万人次，是同类中文网站中的佼佼者。 刘先生毕业于上海同济大学，获工学位；后赴美国，在亚利桑那州立大学读MBA，专修供应链管理。留学期间，他在美国高级采购研究中心（CAPS Research）做辅助研究，广泛接触采购与供应链管理的最佳实践。刘先生是供应链管理协会（ISM）认证的注册采购经理（C.P.M.），通过APICS的库存管理与控制认证（CPIM），接受了亚利桑那州立大学、摩托罗那和霍尼韦尔等的系统的六西格玛培训，是六西格玛黑带。 刘先生现旅居硅谷，往返于中美之间，帮助本土企业提高采购与供应链管理水平，并为跨国企业招聘专业人才。他可以通过电子邮件bob.liu@ChinaSC或电话+1 (510) 456-5568联系到。  目 录 序：我想写本什么样的书 6 关于作者 8 1 供应链管理：构成、演变和设计 9 供应链管理与“瞎子摸象” 10 从采购到供应管理 12 【案例】福陆公司：从小采购到大采购 13 物流管理：从A点到B点 14 【案例】从硅谷向亚洲补货要几天？ 15 运营管理：千遍万遍不走样 18 从美国三大协会的演变说供应链管理的发展 19 供应链管理是三流集成 22 【案例】罗尔斯·罗伊斯的四十天引擎计划 25 供应链：我们离集成管理还有多远? 29 向复杂度宣战–摩托罗拉前首席采购官的演讲 31 【案例】摩托罗拉的100多种手机电池 33 【案例】迪尔的424种手套 35 供应链：大并不是伟大 37 供应链设计：是演进，不是革命 40 供应链改进 41 供应链设计：是救命药，也可能是毒药 43 【案例】专门支持新产品开发的供应链 43 【案例】备件部的专用仓库 43 【案例】全球采购下的一个供应链设计 44 供应链设计中的一级供应商选择 50 【案例】阳极氧化件的管理 50 【案例】表面处理供应链 50 牛鞭效应及其成因 52 供应链的末端 56 预测在供应链最末端失效 57 2. 供应商管理 59 供应商管理的指标体系 60 质量指标 60 【案例】不光是供应商的错 62 成本指标 64 按时交货率 65 【案例】缺了一只纸箱 66 服务指标 67 【案例】你对这个供应商有多满意？ 67 技术指标 69 资产管理 69 员工与流程 70 结语 70 【案例】新系统上马，指标下滑 71 【案例】绩效管理：战略采购成果持久的关键 72 为什么按时交货率是70% 73 【案例一】死猪不怕开水烫 73 【案例二】公司合并一团糟 73 黎明前的黑暗与积极规划 74 【案例三】You dont manage if you dont measure 75 年度降价：师出有名 77 师出有名 77 年度降价怎么定 78 陷阱和通用准则 79 距离产生成本 81 间接成本哪里来？ 82 钱花到哪里去了？ 84 供应商整合：要靠解决问题，不能光靠制定政策 86 对策1：集中采购 86 对策2：标准化 87 对策3：合格供应商清单 88 要解决问题，而不是光靠制定政策 88 海外大供应商的管理 90 海外大供应商有何不同? 90 对策1：区别对待 91 对策2：客户总是客户 92 对策3：人才先行 93 不要热衷于淘汰供应商 95 该怎么“整治”供应商呢？ 97 一朝天子一朝臣：谈供应商群的稳定性 98 讨价还价不是谈判的全部 99 经济低迷，价格怎么谈？ 99 谈判小人生，人生大谈判 – 曾锡文 100 价格值多少