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访问调查法法 面谈访问法 电话访问法 留置问卷法 邮寄访问法 互联网调查法 1. 面谈访问法 (1)入户访问 (2)街头拦截式面访调查 (3)计算机辅助个人面访调查 (1)入户访问 能够对复杂的问题进行解释 能够对被访问者进行提示 在调查访问总数中“入户”只占10% 成本最高 ***入户访问的应用 1. 访问前的准备工作 2. 访问的步骤 自我介绍 详细说明本次访问的目的 提问开始 3. 特殊情况的处理 (2)街头拦截式面访调查 1. 选定地点访问 2. 截人到固定地点访问 流行、占访谈30%以上;一般适用超市、商贸中心等繁华地段 (2)街头拦截式面访调查 的不足之处 样本代表性较差 不适合内容较多、较复杂不能公开问题 适宜调查时间不超过15分钟 难实现事后回访 (3)计算机辅助个人面访调查(CAPI) 调查员输入 被访问者自输 2. 电话访问法 优点:费用低、有可能获得高质量样本 不足:被访者看不到样品 比入户得到的信息数量和类型少 3. 留置问卷访问法 面谈访问与邮寄访问间的一种折中 适于通过单位或组织,间接地调查对象 4. 邮寄访问法 单程邮寄调查:有时付费给参与被访者 固定样本邮寄调查:适于纵向研究 5. 互联网调查法 优点: 问卷制作和费用方面 跟踪和筛选方面 缺点: 样本的代表性问题 安全性方面 访问次数无限制问题(重复性问题) 观察法 见表1-1 神秘人暗访调查表 Page 43 * * *

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