电子科技有限公司质量手册ccc认证实用资料.docVIP

质量手册 CCC认证 项目 （制定·修改） 发布日期 变更摘要 改定版次 修改 修改认证联络人员及依据标准 A1 2016年12月20日发布 2016年12月1日实施 颁布令 3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。本手册依据 《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本公司的实际运行情况和产品生产过程特点，由本公司授权品质部进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。 本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。本手册经公司总经理批准即生效。 宁波电子科技有限公司 总经理签署：： 签署日期： 2016年12月16日 任命书 为了贯彻执行《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证有关要求的实施，特任命夏正伟同志为本公司的质量负责人和认证联络人，不论其担任其他职务的职责如何。 其质量负责人/认证联络员的职责是： 确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持； 确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式实验合格样品一直； 了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书的注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。 强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求； 证书有效性的跟踪结果； 国家级和省级监督抽查结果。 特此任命 总经理： 2016.12.16 说明 目的 本质量手册按照《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本公司产品的实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的 内容和适用范围 本质量手册规定了本公司的组织架构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循规则，适用于取暖器产品的生产组织和质量因素的管理。 术语和引用标准 本质量手册主要引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》的条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：2015标准的相关内容 本质量手册的管理 本质量手册由本公司授权品质部编写，品质经理审核，总经理批准； 本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定； 本质量手册由DCC登记。 一．职责和责任 1.职责 1.1公司总经理 ① 组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规，进行质量管理体系策划，建立健全各级质量责任制，加强质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”的指导思想。 ② 确定本组织的质量方针；签署、颁发《质量手册》。确保内部沟通，保证各级人员都能理解质量方针并坚决贯彻执行。 ③ 审批质量体系的结构设计，确定各岗位的职责和权限。 ④ 为质量体系的有效运行提供所需的资源。 ⑤ 任命质量负责人。 1.2) 质量负责人 ①公司的质量负责人被赋予必要的权力和责任，以确保满足产品认证实施规则规定的产品质量保证能力要求。根据国家有关法律法规及安全标准，结合本企业实际，负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制《质量手册》，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量要求，推动质量体系的有效运行。 ② 定期组织内部质量审核，任命内审组长。 ③ 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求； ④ 建立不合格品控制程序和认证产品变更控制程序的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不得贴强制性认证标志。 ⑤ 对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖惩权。 ⑥ 负责与认证机构联络，及协调认证方面的事宜。 ⑦ 积极参与CCC组织的有关认证工作的研讨、经验交流和学术活动。 ⑧ 1.负责认证产品质量管理体系过程的建立，实施和保持。 2.编制认证标志控制程序，确保认证标志的妥善保管和使用。 3.向上级报告产品质量保证体系运作的情况，包括需要的改进。 4确保认证证书及认证标志的妥善保管和正确使用。 ⑨ 提高本公司对顾客要求的认识。 1.3）贸易部 新客户之开发、联系及样品送样承认。 质保资讯回馈之窗口。 公司营业目标执行。 合约审查签订执行。 新客户评估及跟进。 客户满意度调查及服务。 跟踪订单的生产情况，监督产质保量是否符合订单要求。 组织运输安全出货事宜，保证准时交货，如有改动与客户进行沟通协调，达到客户满意。 1. 4）制造部门 根据公司年度总方针、目标；