人寿保险股份有限公司岗前培训操作手册(印刷)实用资料.docVIP

营销员岗前训练 操作手册 人寿保险股份有限公司 营销培训部 序 言 今天的寿险市场竞争日益加剧，保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争 就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。太平洋集团公司于2007年12月25日在上海证卷交易所A股形式整体上市，预示着新的起点开始新的征程！ 个人代理人岗前训练是公司培训的窗口，是保险公司树立培训品牌的核心，也是寿险代理人员职业生涯中最基础、最重要的培训。营销员能否建立对保险的信心，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，营销员岗前起着关键的作用。在经过广泛的调研和意见征求的基础上，总公司培训部对营销员岗前训练教材进行了全新改版，旨在进一步规范营销员岗前训练的内容和操作模式，提升营销员岗前训练的培训品质。 为此，总公司培训部汇集各分公司的力量，整合各分公司的资源，编写《太平洋寿险营销员岗前训练操作手册》。《太平洋寿险营销员岗前训练操作手册》详细说明了营销员岗前训练的运营管理、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。 本手册的编定得到了各分公司的大力支持，同时也凝聚了全司各培训部所有同事的心血。因时间紧张，难免有疏漏之处，敬请原谅。 总公司个人业务部营销培训部 2009年10月 目 录 第一篇：岗前训练目标篇 一、基