管理心理学之心智管理.ppt

人的一生中，心智模式的形成和演化，要经历三个大的阶段： １、心智模式形成的第一阶段 　　幼儿期习得文化形成的心智模式中包含的信息主要是具有民族文化、民族思维和行为特色的信息，也有从家族中获得的具有本家族特色的遗传信息。这些信息作为构成原形心智模式的原始材料，一旦形成，便具有一定的稳定性。 ２、心智模式形成的第二阶段 　　青少年时期，在学习知识中形成的心智模式是心智模式发展的第二阶段。 在强大的外力下，大量知识学习的进入，对原形心智模式的作用主要表现在两个方面： 一是处于混沌状态的原形心智模式出现特化。如有的表现出对学习数理化的优势；有的表现为对学习文科的优势；有的表现出明显的艺术才能；有的非常活跃；有的沉默寡言等等。 在这一时期，出现的特化现象，使父母早期的诸多期望变成诸多忧虑。对此，父母如果处理不好，就会形成与子女的对立情绪，对子女的心智发展会形成某种障碍。 　二是对原形，模式进行不断的修改和校正。青少年时期是一个充满选择和幻想的时期，同时也是一个诸多麻烦和压力的时期。现代青少年的烦恼和痛苦，很大一部分是在心智模式转换过程中出现的。 ３、心智模式形成的第三个阶段 　　青少年时期形成的心智模式在进入社会之后的实践和人生经验中，进行再次的修改和验证，是人的心智模式发展的第三阶段。这一阶段也是心智模式走向定型的阶段。在大量的经验中，不断将人导向成功的那些心智模式会更加固化。如果在工作中经常遇到挫折，就存在一个对原有心智模式修改的问题。 在心智模式发展的第三个时期，青少年时期的心智模式发展是最重要的时期。目前，对青少年的教育，不仅要注重知识教育，更要从心智模式发展的角度、进行更科学、更合理的教育。 (六)心智模式改善的方法直指人心的修炼 一、“终身学习”走向盈利的人生之路二、 以“空杯”的心态对待人生 三、心无一物的静 四、“否定自我”慎独与反思 五、爱心与善意融入共享世界的路径 1、静能使我们看到一个清晰的自我 2、深度的静，可以启动潜意识层次的智慧，激发灵感的创新功能 3、静可以使思维更加有序化避开情绪的干扰，更客观地认识事物。 4、冷静出智慧，静可以使你的情绪下沉，理性上升 5、静可以使身心得到休息，形成智慧的孕育和积累 中国职业经理人（CPM）研究中心 昆明创新管理科学研究院 电话：0871-3614777 传真：0871-8046586 手机E-mail:kmsyxl@163.com 地址：昆明市三市街益珑大厦B-4-B2 六、“面子”心智(用人情化替代人性化管理的“无制度”心智) 传统的中国企业，在识人、选人、用人、育人、留人的问题上，总是以任人唯亲，非任人唯贤。 对人的问题总是采取以谁有背景来决定是否任用。因此，在岗位上采取的是以人定岗，以岗设事的人情面子做法。而违背了科学规范的人性化管理，即制度－－因事设岗，因岗设人，择优任用的原则。人们只要承认以下几点，了解自我心智模式的过程可能比较顺利： 四点 人无完人每个人 的心智模式都有 缺陷。 智模式没有对错 的问题，只有如 何完善的问题 心智模式深藏于 人们心中，不易 发现，如果不是 主动地自我检视， 就无法察觉自己 的心智模式。 心智模式的完善 是一个的过程，是 一个学习的过程。 (五)人类重新认识与开发自我心灵世界的解谜 一、心中固有的一切，障碍你的双眼 当我们认识周围的人和事时，心智模式也在参与。 我们经常讲，要客观地、实事求是地认识事物，这是很难做到的。因为我们在对事物进行判断时，总会依据心智中已有的习惯思维、定势思维、已有知识的思维和假设、形象、故事来对事物做判断。这就必然出现对事物进行主观判断。当你发现这个判断有误时，很多错误已经铸成了。 另外，我们的心智常常将具体事项概念化，以简单的概念替代许多细节，然后用这些概念来进行推论。这些跳跃式的推论常存在于我们心中，它表现出来时非常自如。不幸的是，这种推论判断则常常发生错误。这个过程我们就把它称之为“推论的阶梯”。 每个人向别人所展示的推论，永远只是这个推论阶梯的一部分。或者说，别人所能看到的或所理解到的，永远只是一部分。 只有他自己能够找出全部。但这个世界上有一个十分可悲又被人忽略的事，那就是几乎所有的人都没有意识到怎样去发现自己内心这推论的阶梯。两个具有不同心智模式的人观察同一事物，会有不同的描述，这是因为，他们总是自觉不自觉地按照自我心中的假设去认识外界事物。 二、?心智模式是一把双韧剑 1、心智模式在生活、学习和工作中有以下益处： 第一 第二 第三 心智模式的形成和存在，可以使我们以最快捷、最小的成本去认识周围的人和事。 这