《网络分销管理》课程标准.docVIP

《网络分销管理》课程标准 课时数： 64课时 课程学分：3学分 适用专业： 电子商务 先修课程：《电子商务实务》《网络营销》《网页设计与制作》 后续课程:《电子商务策划与运作》 开课单位：电子商务课程组 一、课程性质 《网络分销管理》课程是经济管理学院电子商务专业（省级特色专业）的必修课，是专业核心课程，目标是让学生掌握网络分销渠道搭建、运营、评估及改进的基础知识和基本技能。它是以《电子商务实务》《网络营销》课程的学习为基础，也是后续岗位综合实训以及校外顶岗实习的基础。 该课程是依据“电子商务专业工作任务与职业能力分析表”中的网络分销代理工作项目设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了电子商务职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以网络分销代理为线索来进行。教学过程中，通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合形式，充分开发学习资源。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。该门课程的总学时为64学时，理论和实践各占32学时。 二、课程目标 通过本课程的学习，让学生掌握网络分销渠道搭建、运营、评估及改进的基础知识和基本技能。能为企业设计出符合实际的电子商务网络分销管理方案；能够搭建科学合理的网络分销渠道；利用不同平台系统提供的工具及方法进行分销渠道的运营；能够精确地评估分销过程和效果；能够提出合理可行的改进方法和途径，从而提升网络分销渠道管理的综合能力。 学习完该门课程后，学生应达到以下具体目标：知识方面，掌握企业管理基础知识、电子商务应用解决方案的组成、网络分销渠道管理及运营的基础知识；技能方面，具备企业业务需求分析能力、电子商务应用方案设计能力、网络分销渠道搭建能力、不同网络分销平台的应用能力、分销渠道的运营、评价等管理能力；素质方面，具备优秀的职业道德素养、良好的职业心态和习惯、团队合作精神、开拓创新意识。 三、课程内容和要求 为使学生掌握网络分销渠道的搭建、运营、评估及改进的基础知识和基本技能，根据电子商务职业标准的要求、本专业培养目标，以及当今网络分销领域企业实际管理需求，本课程教学内容设计为企业业务需求分析、电子商务应用方案设计、网络分销渠道搭建、网络分销渠道运营、网络分销渠道评价和网络分销渠道改进六个教学项目，以合作企业的实际运营的电子商务项目为案例背景，通过流程分析、任务分解、系统化整合，将企业真实的网络分销管理工作融入到教学中，提高教学效果。 序号 典型工作任务 知识要求 技能要求 建议课时 1.1 分析企业业务现状 公司及企业的性质及分类（如生产型、贸易型、服务型） 能辨析不同性质的企业 会简单描述企业的业务类型 2 1.2 识别电子商务需求 掌握电子商务应用的类型 能识别企业的电子商务应用需求 2 2.1 第三方平台及独立网站特点分析 第三方平台网站的特点 独立网站的特点 能分析不同电子商务应用平台的特点及优劣势 4 2.2 电子商务应用方案设计 电子商务应用解决方案的概念 解决方案的构成要素 会根据企业的需求设计电子商务应用方案 2 3.1 理解分销渠道与网络分销 分销、分销渠道、网络分销的概念、类型 能阐述分销及分销渠道的基本概念 会辨析网络分销的基本类型 4 3.2 网络分销平台分析 网络分销平台的类型、功能及特点 能分析不同的分销平台的特点 会根据企业需求选择网络分销平台 4 3.3 分销管理团队组建 分销组织的功能 分销管理团队的职能及要求 会设计分销管理组织架构 能阐述分销管理团队的职能要求 4 3.4 分销渠道体系设计 掌握网络分销渠道的设计方法 会进行网络分销渠道的设计 6 4.1 分销产品管理 网络销售产品类型 网络产品规划 会分析网络产品的特点 能进行网络产品的规划 4 4.2 分销政策制定 分销政策（招募说明、申请条件及要求、管理及奖励惩罚机制） 会制定分销政策方案 4 4.3 供应商操作指南 分销平台中供应商的功能及操作流程 能利用常用的分销平台进行供应商的日常操作 4 4.4 分销商操作指南 分销平台中分销商的功能及操作流程 能利用常用的分销平台进行分销商的日常操作 4 5.1 分销渠道评价体系设计 评价方法及指标体系 分销渠道的评价体系内容 会设计分销渠道的评价指标体系 2 5.2 分销商跟踪记录统计 Excel等统计工具基本知识 分销商的考核记录内容 熟练操作基本