个人和团队管理第二次任务0005.docxVIP

第二次任务_0005试卷总分：100? ? ? ?测试时间：0单项选择题?一、单项选择题（共?25?道试题，共?100?分。）1.??会议过程中会出现偏离正题的现象，解决这种局面的正确方法是（??????）。?A.?使讨论紧紧扣住主题，一旦发现离题要尽快提醒?B.?把对全体人员的提问转向发表意见的某个人?C.?不予理睬，注意不要影响其他与会者?D.?公开点名指出2.??在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（??????）。?A.?电子邮件?B.?即时信息沟通?C.?数字传真?D.?视频会议3.??书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（??????）。?A.?递送给哪些人?B.?他们会提出何种反驳论点及论据?C.?他们对这个议题是否事先有所了解?D.?如何处理他们提出的意见4.??关于准备工作报告中应注意的事项，说法不正确的是（??????）。?A.?要明确报告的时间长度?B.?工作报告的主要论点自行决定，无须考虑团队成员的理解程度?C.?内容尽量简洁明了?D.?把主要论点从核心内容中抽取出来5.??关于身体语言沟通，说法正确的是（??????）。?A.?音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式?B.?身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一?C.?相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多?D.?着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通6.??在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（??????）。?A.?为全体与会人员服务，不是包揽会议?B.?通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见?C.?重新陈述议程中的内容?D.?重申结论以确认7.??关于沟通五要素，说法不正确的是（??????）。?A.?沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定?B.?沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础?C.?要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容?D.?选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通8.??张总的会议上出现了哑场的局面，面对这种情况，做法不正确的是（??????）。?A.?借助会议议程表重述讨论的进程?B.?讲明下一步的目标?C.?不予理睬，继续开会?D.?把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人9.??非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（??????）沟通形式。?A.?身体语言?B.?副语言?C.?书面语言?D.?道具10.??身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（??????）。?A.?在作出反馈时，口头语言比身体语言准确?B.?反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果?C.?如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息?D.?在进行身体语言反馈时，无须保存记录11.??沟通的要素包括（??????）和时间安排五个方面。?A.?目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法?B.?方式方法，察言观色，目的意图，信息内容?C.?目的意图，双向沟通，沟通对象，方式方法?D.?信息内容，沟通对象，双向沟通，察言观色12.??沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（??????）。?A.?获取信息?B.?获得反馈和意见?C.?发送信息?D.?确定最合适的沟通方式13.??关于道具沟通，说法正确的是（??????）。?A.?道具沟通可用于进行视频会议?B.?道具沟通可通过图像形式进行传播?C.?道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息?D.?道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度14.??交流是一个双向的过程，这个过程不包括（?????）。?A.?发送者和接收者?B.?向别人发送信息?C.?外部控制?D.?别人给予反馈15.??工作报告的三种形式中，有利于为团队内部讨论提供信息的形式是（??????）。?A.?从下到上形式?B.?平级形式?C.?从上到下形式?D.?中间形式16.??在谈判进行到中间时，（???????）对把握谈判基调是没有帮助的。?A.?警觉地捕捉对方的反应?B.?及时调整自己的谈判策略?C.?运用合理的态度回复对方的问题?D.?由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度17.??办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，开放式设计的特点是（??????）。?A.?彼此间有固定的间隔设施?B.?各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间?C.?方便人们的交流和沟通?D.?高层和普通员工之间会有严格的办公距离18.??在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（??????）。?A.?“开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍?B.?“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议?C.?“协助全组作出决定”阶段