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企业战略 中国市场 2016 年第3 期(总第870 期)
互联网精神在我国保险业中的应用
管慧{思
(辽宁大学经济学院,辽宁 沈阳 110136)
[摘 要]互联网技术的迅猛发展使经济生活日新月异,同时使共享、平等、协作、民主、普惠的互联网精神深入
人心。保险业作为经济生活的重要组成部分,在互联网技术的推动下,催生了互联网保险这一全新的概念。尤其是
2013 年,由三马联手设立的众安在线财产保险公司注册成立,使互联网保险吸引了更多人的关注,如何使互联网保险
持续健康发展成为当下研究热点问题。
[关键词]互联网精神;互联网保险;保险业
[001] 10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 03.132
大的市场份额,市场中险种同质化现象异常严重。实现其他
1 引言
机构与保险公司共享有利于提高各保险公司的创新力,推动
企业精神展现一个企业的文化精髓。同样,互联网精神 特色险种的产生,对活跃互联网保险市场有很大益处。
2.2 协{乍
囊括了互联网及其相关产业的特点,是其核心价值的体现,
也是其最终实现目标。由李耀东、李钩合著的《互联网金
协作包括两个方面的内容:保险公司内部互相协作、保
险公司与客户协作。第一,保险公司内部互相协作。借助互
融一一框架与实践》中,将互联网精神概括为共享、协作、
联网技术,保险公司各部门之间的信息传递会更加及时、有
自由、平等、普惠、民主。互联网保险作为互联网金融的重
效,实现上层决策的科学化、中层部署的精准化、基层工作
要支柱,只有坚持不移地贯彻互联网精神,才会历久弥新,
实现义好又快地发展。
的高效化。展业部门是保险公司联系客户的纽带,保险公司
2 互联网精棉在保险中的应用对策 内部互相协作在展业部门显得尤为重要。与传统线下代理人
展业方式相比,保险公司采用互联网方式展业有如下优点:
2.1 共享
直接与客户沟通、减少中间环节、降低交易成本、反馈及
与私有相对,指与互联网保险相关的多层次数据、信
时、信息真实性高。第二,保险公司与客户协作。通过互联
息、知识、技术、经验,甚至模型算法等在各关系主体之间
网保险,实现保险公司与客户的良好协作,能够获得双向效
的分享。若互联网保险各关系主体充分实现共享,那么互联
益c 在此过程中,客户通过保险公司提供的在线投保、核保
网保险业将作为一个有机开放的系统,获得引进来和走出去
和理赔服务,可以摆脱由时空限制带来的不便,提高投保的
相结合的良性循环效果,打破由各保险R头和互联网大公司
积极性和主动性。销售市场是检验保险产品的试金石。
垄断市场的局面,最终实现公平竞争和其赢。共享主要分为 2.3 自由
两个层次:保险公司之间共享、保险公司与其他机构共享。
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