影楼工作流细节.doc

影楼工作流细节

工作流程 问情况的频率,这样会提高我们的工作效率 不管什么人,事,拍的什么照片管是否给钱是赠送,既然拍片了,就要按流程来,就要开单子,做到让所有人都一目了然为了我们的工作。 如果客户没有及时定下来,一定要想办法留下他的电话号码,并记在日记本上写明大概情况:接待人员、时间、客户电话、咨询内容等,以便进行后续的回访。 如果客户能定: 电话预约:预约本做记录,并日记做记录。 定单:预约本日记记录并开单子:衣服、化妆、婚庆、婚期、车花等是没有付款方式网店付、订金、…)等客户的所有环节都要体现在单子上后放在相应文件夹内。 单子:地址栏要填开单人员的名字的单子扫描完毕后统一放在一个单独的文件夹内将不再入客户未选和客户照片放在一块)并以日期姓名命名,伟话就以“0128伟”命名,如果日后重新开单子了,也要重新扫描并以前的删掉。样做的目的就是为了方便日后查阅 顾客进店后我们可以问他的意图,但不能问他走的是什么套餐或者是调换东西了显示我们不有他们可以忘了,但我们不能,我们能问的只有客户的姓名电话还有需要怎么调换东西怎么照片: A.摄影师(包括录像) 摄影师提前一天准备好自己要用的器材设备包括但不局限于:相机电池、镜头、引闪灯具、电瓶…后,自己主动把片到的地方。一定要将自己用的东西归位也要注意摄影器材的和维护。和镜头不能直接放在外面一定要放在包里,并拧上防护盖。B.化妆师: 完后一定记得把化妆台化妆箱收

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