宝洁公司抽查项目指南2014年-分销商执行教程.pptxVIP

;项目时间进度;重要时间节点： --每月3号宝洁通知本月抽查的RD及店铺数量并邮件告知每个RD对应的2名联系人（宝洁经理和指定的分销商人员一名），BARE会跟进后续事宜； --每月15日为经销商提交照片的截止日期，逾期提交视为无效； --附件以8月spot check核查进程表为例，如无特殊事项，每轮按照此进程表周期进行。;项目沟通方式-- 邮件和Bare微信平台;第一步：用微信扫一扫以上二维码，或者直接加微信用户: BareChina。 订阅“柏迩中国“的官方微信。;第二步：直接发送信息给BARE留言，告知分销商的身份(经销商/渠道经理)、姓名 、联系电话、邮件。 BARE将在系统中备注。;Bare与分销商 的沟通及答疑;每月、季、年PG会通知分销商实施照片检查，BARE会负责照片检查的工作并在微信平台上与分销商沟通。;每月提交反馈材料截止日期前2日，针对仍未提交照片的经销商/渠道经理，Bare会每日发送询问邮件及微信提醒。;反馈材料核查 和质量考核规则;1.Bare和宝洁确认报销材料审核标准后，在每轮告知各个RD按照标准的报销材料进行准备，避免后期双方重复工作。 ;规则1-照片真伪：根据宝洁要求，不接受重复使用的照片，也不接受通过Photoshop等改图工具修改过的照片。BARE有专业的工具可以查找不符合规范的照片(如上图) ，如果您违反了BARE的规则，BARE将退回并要求再次更新。这样会增加分销商的工作量延后完成时间，最终影响审核结果。 ;规则2-照片尺寸：根据宝洁要求，照片尺寸不要过小。需要能清晰辨认商品标志、类型以及托盘。否则会影响BARE对陈列数判断，影响最终审核结果。;规则3-拍摄角度：根据宝洁要求，照片拍摄需要完整。例如：堆头是四联堆，需要清楚的看到整个堆头，如果照片只能看清楚2个面的堆头，那只计入2个面。;宝洁一条街合同需注意： 上下方甲乙双方的签字和盖章（必须盖章，不能手印）、合同签署日期、宝洁经理核准签字、金额准确（填写半年的总金额，如果写的是每个月的，在后面标注“/月”或者“每月”。标准的宝洁一条街合同如左（红框内的内容均需填写）：;黄金标超合同需注意： 上下方甲乙双方的签字，盖章或手印，合同签署日期、宝洁经理核准签字。黄金分销对应的地方填写相应数字。 标准的黄金标超合同如左（红框内的内容均需填写）：;付款凭证问题： 付款凭证可以是收据，签收单，支付证明，费用申请单等，但是需要看的清楚店铺名称和付款金额以及活动名称。收据需要店铺的盖章或手印及收款人签名。如果是连锁店铺需要列清楚店铺的类型，数量和金额。;分销商照片上/补传流程;第一步： a.规范文件夹层级，统一按照BARE提供的文件夹来整理和归类照片 b.需注意照片格式需限定在：JPG、TIF、GIF c.照片，合同和付款凭证需要放在同一店铺文件夹里面。 ;第二步：准备好照片后，使用WinRAR或者WinZip等压缩工具， 从根目录起将整个文件夹压缩成一个压缩文件。;第三步：登陆 /359108142/BareChina 点击上传文件旁的下拉箭头，选择’添加文件’，添加入上一步做出的压缩包。;第四步：图片将会自动上传，当上传成功后。任务完成。 如果上传过程中出现问题，可以通过微信或邮件联系相关项目助理 ;1.分销商提交材料后，Bare在照片核查过程中如发现问题，会及时与分销商负责人及宝洁经理沟通，请分销商在24小时内给予反馈。 2.分销商如有问题也可通过微信平台直接回复、邮件、电话等方式与Bare联系。（联系方式在QA);更新反馈： 1.补传的店铺文件夹命名需和BARE之前提供的文件夹名称一致。 2.Bare反馈不合格店铺后，只需要对不合格店铺补充提交需增加的陈列及其他照片。不要上传原先已经提交的店铺文件夹和照片。 3.之后重复执行第一至第四步。 ;第五步：上传/补传完毕后，在微信订阅的Bare international 中使用聊天模式，分销商按以上文字格式通知BARE所完成的工作并且将对应的反馈表发送邮件至“wwei@”;检查结果反馈;1.BARE会依据各个RD提供的反馈材料进行数量和质量的考核。 2.数量考核体现在每月的汇总分析报表内（即合同,付款凭证，SBD陈列和堆头数是否达标）。 3.质量考核会对提交照片的质量进行考核，分4等级： 4级，提交虚假照片。照片上显示拍摄日期与现实不相符/照片上携带网站信息/照片背景或人物穿衣与现实不相符/照片PS 3级，提交重复照片。同一张照片出现在不同店铺文件夹内。 2级，同一组货架不同视角拍摄。同一组货架从不同视角进行拍摄。 1级，照片过小，模糊，不易辨认。 不同级别严重性递减，4级最严重，1级最轻微。会根据宝洁相关政策进行处理。 ;7月开始可以完全按照上方报表形式制作