杭州联通5月工作总结.ppt

* 00 * 00 * 00 * 00 * 00 * 00 * 00 * 00 * 00 * 00 凯信企划 杭州联通上网卡5月份互联网推广工作总结 凯信企划 2011.6.1 5月工作总结目录 1. 5月工作概况：5月份杭州联通800、1200礼包互联网宣传数据总汇 2. 5月工作具体内容 对每个互联网宣传渠道的数据以及目标消费者分析 3. 5月工作总结 对五月互联网宣传渠道进行整合，总结工作重点与进度 4. 6月工作计划 思路：活动带动宣传、话题性方式宣传礼包 5月工作回顾 本月针对杭州联通800礼包，1200礼包套餐具体内容进行网络整合宣传，重点在于宣传礼包具体内容，以硬广+ 软文相结合的宣传思路。 通过新浪、搜狐和网易微博、淘宝论坛、QQ群、自问自答平台等渠道多角度、多形式反复宣传，宣传礼包杭州联通产品的同时尽最大限度增加联通3G品牌的出现率，加深目标消费群体对联通3G品牌印象。 多角度、多形式 反复宣传示意图 论坛 QQ群发 自问自 答平台 微博 （主微博、次微博） 联通800、 1200礼包 Ⅰ)微博（包括主微博、次微博）数据 数据汇总 投放点 实际发送回复量 19楼 实际点击量19923，实际回复量17245 QQ群 实际群发量1820次 论坛 实际群发量3354次 微博 博文共发帖数2250篇，评论780多次 其他 淘论坛、江湖等实际发帖量2080次 项目 版块 生活娱乐 天涯-娱乐八卦、猫扑-大杂烩、淘宝社区-论坛、杭州19楼、西祠-时尚男女 学生类 各大高校学生论坛、下沙论坛等 杭州本地类 同城论坛、萧山、余杭、建德、临安、富阳、淳安、桐庐论坛、19楼、杭州金融类论坛 IT类 雅虎口碑-新锐视角、和讯-IT业界动态、QQ-IT传闻、猫扑-IT业界、西祠-IT、手机之家 II)论坛群发（包括淘宝论坛）数据 数据汇总 生活娱 乐项目 杭州本地类 学生类 IT类 杭州联通 800、1200礼包 Ⅲ) QQ群发 数据汇总表1 QQ群名称 QQ群号码 QQ群人数 备注 iPhone交流群 105899382 115（人次） 专业的iPhone群 杭州苹果群162（人次） 专业的iPhone群 iPhone4系终极交流群 492（人次） 专业的iPhone群 杭州手机联盟店 175（人次） 普通手机QQ群 杭州手机号码网 185（人次） 手机号码QQ群 QQ群名称 QQ群号码 QQ群人数 备注 通信工程总群499（人次） 技术联盟 1+1通信 455（人次） 技术联盟-网络技术 杭州威力克通信系统 239（人次） 同事录 通信交流群 203（人次） 技术联盟-网络技术 19楼——通信数码 124（人次） 通信交流 数据汇总表2 Ⅲ) QQ群发 数据汇总表3 5月在185个QQ群上推广联通3G手机卡的活动政策和阐释说明 QQ群名称 QQ群号码 QQ群人数 备注 杭州漫步三十(钻石群)182（人次） 同城 杭州阳光群(1)455（人次） 同城 杭州新宝来车友会 112645253 454（人次） 车行天下 杭州风月户外-爬山297（人次） 户外运动 杭州玩乐吧一群484（人次） 手机号码QQ群 IV)自问自答形式解答问题，引导消费 除了日常客户在购卡时，对终端问题的解答，同时在问答平台和QQ群上也进行解答引导，主要目的在于在购得联通3G手机卡后，能帮助他们更好的使用，或者对iPhone合约用户推荐正确的使用方法，和使用软件，总发布量为850条。 V) 对“广州东莞3G玩家俱乐部”进行全面分析 总结成功经验，提出适合杭州联通运作3G 俱乐部的一些建议，写成方案 Ⅵ) 针对联通客服部，处理解决一些恶意投诉等帖子 Ⅶ) 杭州19楼沃板块的一个日常维护 5月工作总结目录 1. 5月工作概况：5月份杭州联通800、1200礼包互联网宣传数据总汇 2. 5月工作具体内容 对每个互联网宣传渠道的数据以及目标消费者分析 3. 5月工作总结 对五月互联网宣传渠道进行整合，总结工作重点与进度 4. 6月工作计划 思路：活动带动宣传、话题