吉林大学16秋公共关系学》在线作业一.docVIP

一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 关于突发性事件的特点，说错误的是（ ） . 突然发生，令组织措手不及 . 涉及面窄，不容易成为社会关注的焦点 . 必然很快形成有一定强度的社会舆论 . 会对组织产生严重影响 标准答案： 2. 关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（ ） . 协助组织进行准确的战略定位 . 面向社会，适应需求 . 提高工作和服务水平，增强竞争力 . 重点做好组织有形资产的开发与管理 标准答案： 3. 下列（ ）不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。 . 受欢迎的公众 . 不受欢迎的公众 . 潜在公众 . 被追求的公众 标准答案： 4. （ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。 . 逆意公众 . 顺意公众 . 边缘公众 . 被追求的公众 标准答案： 5. （ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。 . 人际传播 . 自我传播 . 大众传播 . 群体传播 标准答案： 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 企业或组织在提供赞助时，要注意（ ） . 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播 . 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果 . 考虑活动本身的传播效果 . 倾尽全力搞赞助 标准答案： 2. 公共关系工作的基本特征有（ ） . 以组织的自我完善为前提 . 以真实、真诚为原则 . 以获取利益为基础 . 以信息沟通为主要手段 标准答案： 3. 根据关系的重要和影响程度，可以将公众分为（ ） . 内部公众 . 外部公众 . 首要公众 . 次要公众 标准答案： 4. 从信息角度进行创意，通常可以采用的方法有（　） . 信息加工法 . 媒体调度法 . 择时造势法 . 文化角度法 标准答案： 5. 组织的特点有（ ） . 组织是劳动分工和社会需要的产物 . 组织的性质决定组织的目标 . 组织必须与环境整合 . 组织离不开内部的管理、分工与协作 标准答案： 6. 按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ） . 互利性组织 . 营利性组织 . 服务性组织 . 公益性组织 标准答案： 7. 根据内容、要求和侧重点的不同，公关调研可以分为（ ） . 基础性调查 . 周期性调查 . 专业化调查 . 专题性调查 标准答案： 8. 无形资产管理的特点有（ ） . 管理对象的复杂性和综合性 . 管理工作的开放性和不确定性 . 协调关系在无形资产管理中的重要性 . 管理工作的开放性和确定性 标准答案： 9. 公共关系在组织的信息沟通和管理中承担的任务有（ ） . 对信息本身及其来源的分析、筛选和管理 . 对信息传播方式、渠道的管理 . 对信息开发、利用工作的管理 . 对信息安全和信息风险的管理 标准答案： 10. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为（ ） . 稳定公众 . 周期公众 . 半周期公众 . 临时公众 标准答案： 三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 网络公关的任务包括：搜集和鉴别信息；办好组织网站；通过网络积极与目标公众建立联系、扩大组织影响；维护组织网络信息安全；通过网络进行突发事件公关。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。 . 错误 . 正确 标准答案： 5. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。 . 错误 . 正确 标准答案： 6. 公众一般具有三个显著的特点：共同性、可变性、多样性。 . 错误 . 正确 标准答案： 7. 公共关系工作能够在环境管理、信息管理、关系管理、形象管理、文化管理这五个方面整合组织的无形资产，发挥自身的作用。 . 错误 . 正确 标准答案： 8. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。 . 错误 . 正确 标准答案： 9. 按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。 . 错误 . 正确 标准答案： 10. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公