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安徽特色旅游网上高级定制旅行社的营销策略研究 谢 飞 安徽财经大学 安徽 蚌埠 233000 【摘 要】安徽，取名于安庆与徽州两府，因为境内有皖山、春秋时期有古皖国而简称皖。安徽不仅有着秀美的自然风光，还有渊远的历史背景和 中国特色的佛教、道教和徽文化，是中国旅游资源最丰富的省份之一。其中黄山、九华山、天柱山等 10处国家级重点风景区，歙县、寿县、毫州、 安庆 4座国家级历史文化名城，6个国家级 自然保护区，28个国家级森林公园，36处国家重点文物保护单位。“两山一湖”(黄山、九华山、太平湖) 旅游区正成为世界级的旅游胜地。本文着重于研究关于安徽旅游网上高级定制的营销策略。 【关键词】安徽 旅游 营销策略 中图分类号：F592文献标识码：A 文章编号：1009．4067(2014)19．21701 一 、 安徽旅游市场的简介 销售的本土化与营销的结合，尤其在与本土企业结合时显得十分明显。 近些年，随着服务行业的兴起，旅游业的发展也逐渐跟上时代的步 这一点在旅游行业也得到了充分的体现。我们应当充分利用本土优势， 伐。在我国，相比较其他行业，旅游业的起步要晚很多，但是发展却很 抓住消费者的喜好和选择偏好 ，充分利用对安徽境内区域的熟悉度，为 迅速。然而，由于我国普遍的旅游基础设施不够完善，服务机制不够健 顾客提供全方位的贴心服务。让顾客认识、熟悉、喜欢、习惯我们的服 全，导致多数旅游消费仍停留在中低端、短途游。而这并不能满足国内 务。 旅游发展的需求。 (三 )多校园营销 安徽是中国的旅游大省，秀美的山川、悠久的历史、独特的徽文化、 校园营销是指针对大学生这一细分群体做的一系列营销活动。通过 各具特色的风土人情形成了无比丰厚的旅游资源，为旅游业发展提供了 对旅游业市场的深入细分，我们首先将 目标顾客确定为大学生 (年轻人)， 扎实的基础。据统计，每年有超过 1亿人次来皖旅游，我国的人口优势 从长远来看，服务受众基数不断增加，年龄在30岁以下的人都是我们的 无疑为安徽旅游提供了巨大的市场。 重点服务对象。大学生群体是很有消费潜力的群体，并且对互联网销售 再有，安徽也是人口大省 ，近七千万的人口总数使得安徽拥有同样 有着合理的认知度。我们应当在各大校园做好充分的调研工作 ，分析校 丰富的旅游市场，随着近些年来人们生活水平的提高，剩余的可支配时 园市场，把握学生群体的消费承受力，进而在各大校区开展宣传活动， 间也逐渐增多，人们对于户外旅游放松心情享受生活的需求也越来越大， 进行校园定向推广，让我们的学生群体了解并接受我们的品牌，提升网 为省内旅游提供了巨大的市场。 页点击量，从而将品牌推向大众。 二、安徽特色旅游网上高级定制旅行社的营销现状及存在 (四)创新服务 问题 服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容，是指新的 (一)目前我国旅行社的营销现状 设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。传统旅行社对顾 自改革开放以来 ，我国国民经济不断增长，旅行社行业也在逐步增 客群体一概而括，区分度较低，容易导致旅游团体内部的不和谐，使得 长。特别是我国加入WTO以后，市场的开放给予了旅游业更大的机遇和 顾客并不能以愉悦的心情享受沿途的风景。其次，传统的旅行社对于顾 挑战。但是，就我国目前的旅游行业来看，行业利润率普遍偏低，服务 客旅行中的各项准备也做的不够到位，针对这几点，我们做了一下几个 大众化 ，旅行社对旅游服务的理解范围狭隘，甚至是为谋求利润降低服 创新 ： 务质量 ，强买强卖等，阻碍了旅游行业的长远发展。 (1)线路创新：由于我们的目标市场是学生团体，公司会根据顾客 由于我国旅游行业起步晚，管理机制不够健全，旅行社普遍缺乏国 要求