第十一章 公共关系坏念动模式.pptVIP

* 学习目标 主要内容 本章小结 组织结构图 思考练习 第十一章 公共关系活动模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 了解公关战略型模式与战术型模式的区别、模式与创新的关系； 理解各种公关活动模式的适用领域； 掌握用各种模式开展公关活动的方法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主 要 内 容 第一节 战略型公共关系活动模式 第二节 战术型公共关系活动模式 第三节 企划型公共关系活动模式 第四节 危机管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 战略型公共关系活动模式 建设型公共关系活动模式 维系型公共关系活动模式 进攻型公共关系活动模式 防御型公共关系活动模式 矫正型公共关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、建设型公共关系活动模式 建设型公共关系活动模式是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。 功能：在组织初创时完善自我、精彩亮相、提高知名度，形成良好的“第一社会印象”。 （一）建设型公关活动的做法 开业庆典、开业广告、新产品展销、新服务介绍、免费试用、免费招待参观、开业折价酬宾、赠送宣传品、主动参加社区活动等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）组织与产品的名称 （三）组织的CIS与组织文化建设 （四）建设型公共关系活动模式应注意的问题 1、以创名牌产品带动创名牌组织。组织名与产品名称同一，便于记忆。如“三露”生产“大宝”、而“大宝”集团生产“森宝”。 2、确定名称的要求。反映组织特色、符合公众的心理需求。 3、为组织和产品命名的方法。可以采用的方法：借鉴老字号、借助地名、借用谐音、借助人命、借助译音、征集名称等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心 设计的。它具体分为三种，见下图 二、维系型公共关系活动模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 进攻型公共关系活动模式是一种主动进取、争 取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。方 法主要有以下四种，见下图 三、进攻型公共关系活动模式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 防御型公共关系活动模式是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。 这种模式适用于组织与外部环境出现不协调或与公众发生摩擦苗头的时候，其特点是防御与引导相结合，多采用调查、预测手段。 四、防御型公共关系活动模式 （一）强烈的“防火意识”。要居安思危，具有危机意识；要有自律意识；要有公众意识；要有尊重舆论的意识；要具有法律意识。 （二）科学的报警系统。外部预警、内部自查。 （三）妥善的“灭火”方法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for