项目6电子商务物流资料.ppt

知识要点 任务　电子商务物流公司操作体验 一、任务引入 最近，大学毕业生吕强刚开始参加工作，被安排到了公司的总务部，工作任务是帮忙各科室把急件资料准确无误地邮寄至指定的地点。总务办主要通过电话及随意拿起的名片打电话让快递公司来取件。吕强发现公司每天需处理的邮件量很大，来取件的快递公司也各不相同，并且存在取件慢、电话费超支的问题。通过一段时间的了解，吕强发现如果能从这些物流公司中选择一家准时、便宜、信誉好的公司同时为销售部和总务部服务，并且以公司平时的业务量申请成为物流公司的稳定企业客户，以此获得企业客户优惠应该也不成问题。 一次公司例会，吕强鼓起勇气向领导说明了自己这几个月看到的问题，并建议对目前和总务部、销售部有合作的物流公司进行优化，以节省开支。 领导将信将疑的将这个任务交给吕强，他决定从以下几个方面开始着手： 首先， 对目前来往物流公司及其一直以来的服务态度和时效进行统计； 其次， 从统计结果中，选择出能够按照公司要求急时取件的物流公司； 再次， 和公司进行洽谈，获得该物流公司给予Vip或者企业用户的优惠价位。 最后，在物流网站上注册，通过网络派件进行物流监控。 1．物流的产生和发展 2．物流概念的内涵 3．物流的分类 场景4 场景5（日本） 场景6(日本） 美国 1．物流的产生和发展 最早物流概念——PD,1915年由阿奇.萧（Arch W.Shaw）提出