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管理手册与管理制度汇编 目的 公司上下形成用制度管人，以流程指导作业，把思想集中体现在贯彻标准、落实标准上；体系文件逐步完善和健全；把精力凝聚在提升物业管理品牌效应上。以期达到事事有标准、处处讲标准、人人会标准、层层抓标准，员工素质不断提升、企业达标升级的目标。 计划 （1）由品质部对公司《管理手册》、《程序控制文件》进行整理，计划装订为《管理手册》和《程序控制文件》成两本书刊形式； （2）由品质部以部门文件首先拟定后，制定《规范基础性文件的说明》进行培训指导； （3）由行政部、品质部着手将公司职能部门的基础性文件形成《管理制度汇编》，作为公司层面的指导性文件； （4）由行政部结合公司实际，编制出《员工手册》规范员工与公司的关系，基本守则、行为规范等.. （5）根据公司运营体系，计划分全管项目（综合、动力、安全、保洁、客服）、高铁动车项目（综合管理、保洁）、商场保洁等类别的项目《管理制度汇编》，装订成册。 三、效果 通过品质部收集整理公司各职能部门的基础性文件后，曾在公司会议过会并由品质部演示，下发各职能部门根据本部门实际进行修改和添加，要求6月30日交品质部，现将编制情况展示：（见附件） 收集整理汇编制度的设想 序号 文件编码 标 题 设 想 一、 公司管理手册 装订成册（属可控文件），公司将报请受控文件印章盖章 二、 程序控制文件