采购环境模拟仿真练习[M公司].docVIP

采购环境模拟仿真练习M 组织 组织背景M 组织是一家非盈利组织，创建于10年前，为老人和体弱的成年人提供护理服务。M组织拥有12家疗养院，各由一名经理管理。虽然各疗养院大小、历史和设备各不相同，但是这些疗养院的经理们都很专业，而且很尽心。他们的工作时间都很长，在体力和感情上都非常投入。每个疗养院负责各自的日常运作，总体由M组织直属的一个管理小组进行集中控制。疗养院的业务性质是特定的，报告程序非常繁杂，审核频繁。此外，政府检查机构也会进行检查或抽查，因为当地政府支付本地居民在疗养院的支出。员工问题很多年来，各个疗养院都形成了自己的习惯做法，包括频繁使用的低价值耗材的采购，以及让护理代理机构安排护理人员。护理代理机构非常重要，特别在出现员工生病和请假时。许多情况下同一位护理人员在相同的地点工作很多年，这确保了工作的持续性并提高了对高依赖性疗养人员的服务。但是并非所有的疗养院都使用同一家代理机构，也没有正式的合同。每个代理机构在月末给需要护理人员的疗养院经理寄出发票。经理检查后将其转到财务中心进行支付。代理机构护理人员的费用占了M组织开支的主要部分。内部关系问题从历史上来讲，管理小组已经接受了经理们所作的安排，因为他们反映了组 织整体的意见，并被认为最符合疗养院的利益。然而，最近有人提出要确保货币价值最大化，并要求做到公开和公平。另一方面，节约成本的压力也很大，尤其预算在不断减少，这样做