社区智慧养老一键呼系统建设方案概要.docxVIP

XX市社区智慧养老一键呼系统建设方案广西金中软件有限公司2016年01月目录1.项目概述42.系统平台简介42.1运营管理平台42.2电子档案平台52.3接警服务平台（可一键求助）72.4服务机构平台（可一键求助）82.5医疗机构服务平台（可一键求助）132.6政府监管平台142.7用户自服务平台153.硬件终端设备简介154.求助实现方式175.系统运行环境186.系统网络拓扑图187.硬件配置清单198.系统优势208.1业务流程成熟完善208.2支持用户自助服务208.3支持电子地图定位218.4支持多家终端设备218.5可与政府现有平台实现对接218.6可扩展视频功能218.7支持高可用方案219.技术支持与服务229.1金中公司公司玉林分公司服务机构设置229.2服务提供229.2.1.服务内容229.2.2.服务响应229.2.3.电话支持服务239.2.4.电子邮件服务239.3现场支持239.3.1.系统运行初期239.3.2.系统维护期249.3.3.客户回访249.3.4.客户系统运行情况报告249.4服务承诺24项目概述老年人口的快速增加，特别是80岁以上的高龄老人和失能老人年均100万的增长速度，以及子女外出工作，形成大批的空巢老人。对老年人的生活照料、康复护理、医疗保健、精神文化等需求日益凸显，养老问题日趋严峻。在提倡以社区智慧居家养老为核心，坚持家庭服务