监察考核工人员培训手册.doc

四．培训内容目录 第一章 监察工作的涵义与概念 监察工作的原则和指导思想 监察工作的任务和重要作用 第二章 监察工作的机构设置和领导体制 监察工作的权限 监察工作的工作方式 第三章 监察工作的对象 公司各职能部门 公司各级人员 第四章 监察管理人员对监察对监察管理的原则和范围 第五章 监察工作人员与公司领导和人力资源部领导的关系 处理投诉工作的原则和工作程序 违纪事件的检查 第六章 违纪事件的审理 证据的概念特征和作用 证据的分类 证明证明要求及证明对象 证明责任 证据的收集、审查和运用 监察证据及其审查运用 组织人事违纪事件的证据调查和运用 经济类违纪的证据调查和运用（贪污） 经济类违纪的证据调查和运用（贿赂） 渎职事件的证据调查和应用 侵犯员工权力的证据调查和运用 违反社会道德事件的证据调查和运用 违反公司管理秩序事件的证据调查和运用 挪用公司财务的证据调查和运用 第七章 监察证据的不当运用 第八章 平时的监督 宣传教育 调查研究 第九章 公文处理和程序 考 核 工 作 概 述 第 一 章 工作认识 一. 监察工作的涵义与概念 所谓监察就是指公司通过所属专门机构和人员对公司各部门、门店及各级人员的执行公司纪律、制度以及违纪、违规行为进行综合性的监控和检查。 二. 监察工作的原则和指导思想 1）独立行使监察权的原则； 2）实事求是的原则； 3) 在使用规则和纪律上人人平等的原则； 4) 教育与惩处相结合，监督检查与改进工作相结合的原则； 5) 公开性的原则； 6) 依靠公司广大职工开展监察工作的原则。 三. 监察工作的任务和重要作用 1) 加强执法监察，保证政令畅通； 2) 维护公司纪律，促进廉政建设； 3) 改善行政管理，提高行政效能。 第 二 章 工作设置 一. 监察工作的机构设置和领导体制 公司总部人力资源部设置专门监察工作岗位，并相应设置监察主管2-4名，负责公司监察考评工作。 各分部人力资源部设置专门监察考评岗位，并相应设置监察主管1—2名，负责分部的监察考评工作。 分部各门店营业厅经理负责门店的监察管理工作。 二. 监察工作的职责 1）.检查公司各部门、各分部、各门店和各级工作人员在执行公司各项纪律和规程中的问题； 2）.受理和监察公司各部门和各级人员违纪违规情况的检举； 3）.调查公司各部门和各级人员违规违纪的行为； 4）.负责收集汇总公司各部门行政监察情况和处理日常行政监察业务； 5）.负责监察公司日常行政各部和公司各级人员执行公司制度和规定情况； 三. 检查人员的领导隶属关系 各分部监察考核主管或干事由分部人力资源部经理和总部监察主管双重领导，包括分部的行政领导和监察考评系统的统一领导。在双重领导中，分部主要负责行政领导，上级监察部门主要负责监察考核业务领导；分部监察考核人员在执行业务时，对一定职级行政人员违反规定的，做出处理意见和建议时，除向分部提出奖励和出发建议，如果建议不被采纳，有权向上一级监察机关请示和汇报。上级监察机关有权改变下级监察机关不恰当的决定，或要求期自行改变。各分部监察人员接受上级监察机关领导，同时有义务向各分部人力资源部经理和分部领导请示汇报，对所在分部交办的任务也应切实完成并按规定的时间上报。 四. 监察考评工作的特点和人员的要求 1.监察考评工作的特点： （1）严：这是一项十分严肃的工作。工作始终要有法必依违法必究、依法办事、丝毫不能马虎。要求本部门人员原则性强、组织观念、纪律性要特别强。 （2）廉：本部门就是反腐倡廉，本是必须清廉，查处考评别人必须一身正气，两袖清风，必须甘于清苦，无私奉献。 （3）正：工作考评要客观公正，必须并共办理，不徇私情，讲真理，不讲面子，铁面无私。 （4）难：工作艰巨，难度大，维护的是公司和广大公司员工的利益，肯定会得罪少数违纪违规人员者。 以上四点需要我们不断加强修养，提高素质。 2.监察考评工作人员的要求： 1）思想素质好，有较高的理论水平和政策水平和敏锐性； 2）实事求是，秉公执纪，刚直不阿； 3）遵纪守法，依法办事，严于律己，以身作则。 4）工作严谨，认真细致； 5）关心员工、依靠员工； 6）良好的素质，有较广泛的监察考评业务知识和工作经验； 7）要有较强的观察力和洞察力； 8）要有扎实的调查研究技术（科学的态度是不断向他人学习；科学的方法是要有周密的计划；科学的分析是找出本质的、规律性的东西）和较为全面的知识（法律、行为学、心理学、本公司基本的工作知识；工作业务知识，受理、执法监察、问题调查、公文写作）； 9）要有较好的语言和文字表达能力，完成各种公文写作； 10）要熟知公司各项规章制度和文件精神。 五. 监察工作的权限 1）监察考评人员有检查权和调查权。 2）有权要求公司各级人员提供与监察事项相关的材料、文件、账目和其他有关材料。 3）