管理制度和责.doc

烟气CEMS在线监测系统管理制度 总则 为保证运营工作顺利可靠进行，托管污染源自动监控系统正常、稳定运行，特制定本管理制度。运营管理及操作人员必须严格遵守本总则。 运营管理及操作人员必须具有良好的职业道德和一丝不苟的工作态度。 运营管理及操作人员必须经公司培训、考核后，持证上岗。 运营管理及操作人员必须严格执行设备运营维护规则与相关设备操作规定。如因违反规定而影响设备正常运行，将视影响程度对当事人做出相应处罚。 运营管理及操作人员在工作期间要做好工作记录，并按季、年分别写出工作报告和总结。 运营管理及操作人员要定期与委托方联系和沟通，认真处理各类反馈信息，做好服务工作，保证运营设备稳定正常运行。 建立健全运营组织机构，明确每个人的工作岗位和工作范围。 在运营组织设计指导下，及时编制运营方案和质量保证技术措施。 做好各专业的准备工作。 配备专职人员负责管理运营资料、运营状况记录、监测原始记录等技术文件 组织管理及操作人员的技术培训，保证持证上岗操作。 配备专职人员负责管理运营机具、试验设备、测量仪器和计量器具。 1、运营管理工作的职责 (1)、每个企业端数据获取率必须达到95％以上。 (2)、所有的技术档案接受管理部门的定期检查和不定期抽查。 (3)、每月向管理部门书面汇报运营工作。 (4)、若污染源自动监控系统产生重大故障，致使监测数据缺少2天以上，需将故障原因和处理方案及对上报环保部门。 (5)、运营管理部有责任对企业的有关排污情况和其他技术情况保密。 (6)、接受监督核查部门的定期考核。 2、运营部组织机构 3、运营事业部工作职责 （1）负责公司对外环保专业化运营管理服务工作的规划、协调和实施，并与其它部门密切配合，布置落实各项具体工作。 （2）根据项目的设计方案，做好工程项目中动力、电气设备安装、调试工作的生产布置和人员调配。 （3）负责托管运营管理前期的处理工艺技术摸底、设备能力调查，并制定相应的整改、运营方案。 （4）负责托管运营管理业务工作的联系、承接和洽谈，并按国家有关规定，拟定具体的合同条款，认真签订并实施好服务协议。 （5）对各托管运营单位的污染源自动监控系统运行状况进行定期巡回检查和监测采样，并按运营合同所商定的付款日期，及时收取服务费。做好各类记录台帐。 （6）对公司已完工的工程项目及托管运营单位的污染源自动监控系统进行维修、保养及售后服务工作。 （7）定期与各托管运营单位联系和沟通，认真处理托管运营单位的各类信息反馈，做好用户服务回访工作。 （8）编制技术培训教材，对各托管运营工作点的操作人员开展技术教育和业务培训，并进行考核。 （9）对各托管运营岗位确实需要的工具、材料、损坏零部件等进行登记、汇总，经领导批准后，按时落实并及时交付托管运营岗位。 （10）严格管理各托管运营岗位，根据规章制度，对各岗位人员、设备、操作状况进行检查考核。 4、运营部部门工作职责 部门 工作职责 运营经理 对运营工作负全面责任，确定各级人员工作职责，对运营中的重大事项组织研究并做出决策，提出工作要求。 运营技术组 对运营现场的项目实施从技术上负责。具体组织实施活动的开展；监督检查系统实施的质量情况；负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和运营方面的技术资料及其他有关记录；对质保期服务质量负责；及时向运营经理汇报运营工作情况。 运营质量管理组 负责组织制订运营总体质量控制计划；负责运营质量方针和质量目标的贯彻落实；对运营各阶段、各环节质量进行监督管理；协助开展检验、测（ 调）试工作；汇总并通报有关运营质量情况，对出现的质量问题坚持四不放过原则即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就运营质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向运营经理汇报。 运营管理组 负责从资源上为运营管理工作提供必要条件，在保证运营质量的前提下，做好运营的控制管理工作，编制控制计划；负责运营对外联络工作，负责运营设施的管理。负责对突发性事故，及时进行处理、及时报告，负责运营文档、技术资料的归档和管理。同时负责材料设备的质量管理。 5、检修人员岗位工作职责 （1）做好对各托管装置的巡回检查工作。严格执行相关规章制度。 （2）认真填写《运营巡查工作记录》，按时向公司做出工作报告与总结。 （3）做好各托管装置设备维修的备品备件工作。 （4）遵守公司《运营管理总则》，严格执行《电气动力设备安全操作规则》及各类设施的《运营维护规则》，做好各托管污染源自动监控系统管理与维修保养工作。 （5）完成本公司所承接项目的设备安装、设备调试等工作。 （6）完成本公司所承接项目的售后服务工作，保证用户满意。 （7）收集用户各类需求信息，