网规网优部络优化工作指南.doc

网规网优（人）字[200X]第 00X号 关于XX等同志的聘用通告 根据工作需要，经研究决定： 聘用： ZD/WGWY-006-1230-2005 网规网优部网络优化 工作指南 发布 2005-12-30 实施 2005-12-30 中兴通讯移动事业部网规网优部 发布  目 录 前 言 3 1 范围 4 2 规范性引用文件 4 3 术语和定义 4 4 网络优化工作流程 5 5 工前准备 6 6 设备检查 6 7 数据采集 6 8 数据分析及问题定位 7 9 网络优化方案的制定及评审 7 10 网络优化方案的实施 7 11 优化验证 7 12 网络优化报告的编写及评审 8 13 项目验收 8 14 项目总结 8 15 附录 9 16 索引 9  前 言 本指南是关于网络优化工程执行的指导性文档，所包含的技术要素与实际工作中技术点完全保持一致。 文档中所列为网络优化工程项目进展时的基本操作流程。在具体实施中需要工程师结合实际情况灵活执行。 本指南由中兴通讯股份有限公司移动事业部网规网优部提出并归口。 本指南起草部门：中兴通讯移动事业部网规网优部。 本指南主要起草人：徐开平。 本指南于2005年12月首次发布。  网规网优部网络优化工作指南 范围 本指南规定了中兴通讯移动事业部网规网优部在进行国内外网络优化工程项目时工程人员的职责和工作程序。 本指南适用于网规网优部国内外无线网络优化项目。 规范性引用文件 本指南在编制过程中严格遵照TL9000质量管理体系中对标准文档定义的规范，并引用了以下企业标准，对于企业标准部分没有写出年代号，使用时应以网上发布的最新标准为有效版本。 Q/ZX 40.1010 质量手册 Q/ZX 75.1610 工程规范 Q/ZX 75.1620 工程质量监督管理办法 Q/ZX 75.1851.1 《国际售后服务工作规程——国际市场项目管理》； Q/ZX 75.1851.2 《国际售后服务工作规程——工程开通》； Q/ZX 75.1851.3 《国际售后服务工作规程——售后服务资料归档管理》 术语和定义 下列术语和定义适用于本工作指南。 (网络优化 网络优化是指对正式投入运营的网络进行参数和性能数据采集分析，找到影响网络运行质量的原因，并通过参数调整和其他必要的技术手段，使网络达到最佳运行状态，使现有网络资源创造最佳效益，同时对网络维护和发展提出合理建议的一项系统工作。 (路测（DT，Drive Test） 路测是在一定区域范围内借助测试仪表、测试终端及测试车辆等工具，沿特定路线进行无线网络性能和服务质量测定的一种测试形式 (拨打测试（CQT，Call Quality Test） 拨打测试是在城市中选择一定数量的测试点，借助测试终端或专用测试仪表在每个点进行一定数量的业务测试，记录每次测试的接通情况及测试者对服务质量的评估情况的一种测试形式。 (操作维护中心（OMC，Operation and Maintenance Centre） 操作维护中心指专门用于操作维护的设备平台，该平台通过各类形式连接整个系统的每个部分，集中实现整个系统的操作与维护。 网络优化工作流程 工前准备 目的：优化工具的准备与协调，人力资源组织与分配。并根据已有数据了解网络现状，确认项目验收标准，制定工作计划。 负责人：项目经理 输入：网络信息及相关资料 输出：《网络优化工作项目计划》 工作内容： 获取网络工程参数、配置参数和电子地图等数据资料，查看前期报告对网络有作初步了解。 明确项目主要目的和验收标准；用户有特殊需求的需要提前明确责任和义务； 确定定期汇报和问题处理流程，明确双方接口人； 逐项确认优化中需要的工具的完整性和完好性； 人力资源的组织与分工； 根据以上信息制定《网络优化工作项目计划》。 设备检查 目的：确保设备工作正常，避免因设备故障问题影响整体网络性能。 负责人：设备工程师 输入：无 输出：设备检查清单 工作内容： 检查站点的工程参数情况，确保工程参数正确有效； 检查网络参数配置； 设备检查； 故障排除。 数据采集 目的：采集网络数据以便分析和定位问题 负责人：测试工程师 输入：无 输出：所有采集数据 工作内容： DT、CQT数据采集 OMC数据采集 用户申诉数据收集 告警数据采集 信令跟踪数据采集 数据分析及问题定位 目的：通过分析测试数据，对优化前的网络进行评估。评估主要用于发现网络中存在的问题，为下一阶段的网络优化提供指导 负责