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现代远程教育 《信息管理学》 课 程 学 习 指 导 书 作者：臧国全 第一章 信息管理基础知识 [一]、本章内容简介 本章概论了信息、信息管理、信息资源、信息技术、信息计量等基本概念、理论及技术应用。 本章学习目标 掌握信息、信息管理、信息资源的概念，了解信息技术的各种应用，掌握信息计量的各种方法。 [二]、本章学习的难点与重点 信息、信息资源的概念、信息计量的方法 [三]、本章学习要点： 1、社会信息的定义 信息是为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。 2、数据、信息、知识及其相关概念 数据：载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。 背景：接受者针对特定数据的信息准备 信息：是数据载荷的内容，其数据的表现形式可以是多种多样的。 数据+背景=信息 3、社会信息化的三个层次 （1）通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化。 （2）通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动控制而实现的社会生产力系统信息化。 （3）通过通信系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化。 4、信息资源的概念 狭义的概念：指信息的本身或信息的集合，既信息的内容。 广义的概念：指信息及其相关因素的集合。既除信息本身之外，还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。 5、管理的定义(3) 信息管理的实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流（包括非正式渠道和正式渠道中的信息流）进行控制，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 6、信息管理的总目标 保证社会信息流在不同渠道中有序流动，信息的开发和利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致，有条不紊地进行，使各类信息以更高的效率、效能，更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化水平提高中充分发挥作用。 7、信息基础技术(2) 1、微电子技术 （1）通过利用和控制固体内电子的微观运动来实现对信号的加工处理。 （2）信号处理是在固体的微区内进行的。 （3）信号的传递只需在极其微细的尺度内进行。 （4）可以把一个电子功能部件，甚至一个子系统集成在一个很小的芯片上，在同一流程中成批地制造出来。 光子技术与光电子技术 (1)运算速度更快的光子计算机。 (2)存储量大的光存储设备。 (3)代替现行通信方式的光通信。 分子电子技术 (1)体积小、集成度高、存储容量大、数据保存稳定。 (2)速度快、信息处理能力强。 (3)具有自我组织、自我复制等再生能力，可靠性高。 (4)阻抗低、耗能低、功效高。 (5)与生物体同质，具有生物活性。 MIS技术 MIS是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。 MIS的特点可归纳为：数据集中统一，采用数据库；广泛应用数学模型；有预测和控制能力；面向应用和决策。 MIS技术是设计、生成MIS系统的技术。 MIS技术理论包括管理信息系统的分析、简要设计与系统详细设计、系统实施、系统评价等诸多环节。 信息应用技术 1、CIMS技术 CIMS是由管理信息系统、产品设计与制造工程设计自动化系统、制造自动化系统及质量保证系统等功能子系统组成，CIMS技术是关于CIMS系统设计和生成的技术，其中的关键是将各功能子系统有机地集成在一起，以达到信息共享、协同工作的目的。 密码技术 （1）数字签名。能够实现电子文档的辨认和验证。 （2）认证技术。进行信源识别，即验证发信人是否是冒充的，同时检验发送信息的完整性。 （3）信息伪装，又称信息隐藏。将机密资料秘密地隐藏于另一非机密文件内容之中。 2、防火墙技术 （1）过滤进出网络的数据包。 （2）管理进出网络的访问行为。 （3）封堵某些被禁止的访问行为。 （4）记录通过防火墙的信息内容和活动。 （5）对网络攻击进行检测和报警。 3、病毒防治技术 （1）预防病毒技术 （2）检测病毒技术 （3）消毒技术 10、信息输入技术(3) 1、网络输入技术 ： 通过计算机网络，以通信方式从另一工作站或另一个网络系统获取信息的方式称为网络输入。网络输入大致包括两种形式：一是不规则的网络输入，在不违反知识产权法的前提下，由信息工作者通过网络检索到所需要的信息，经过