第十二章 激励的.pptVIP

从企业管理的“难题”谈起——;第十二章 激 励;一、激励原理;（一）何谓激励;需要;激励过程要点：;（三）激励的类型;二、激励理论; （一）人性假设与激励; Y理论：;2、四种人性假设;（二）、内容型激励理论;1、马斯洛需要层次论;（2）主要内容;已获得满足的需要不再起激励作用，只有未得到满足的需要才起激励作用。;以下激励措施分别满足人的哪种需要？;以下激励措施分别满足人的哪种需要？;关于正确理解马斯洛需要层次论的几点：;（3）评价;（4）实际应用;2、赫兹伯格的双因素论;工作的乐趣 赏识 工作责任感 成就感 个人发展 提升的可能;两类因素作用不同：; 激励因素与保健因素的比较 ;（3）对双因素论的评论;（4）实践应用;3、麦克利兰的“成就需要理论”;（1）权力需要型;（2）合群需要型（高交往型）;（3）成就需要型;2）管理中的应用; 讨论：;(三）过程型激???理论;1、弗鲁姆的期望理论;用公式表示：M= E·V; ; 职工关心三方面的关系;2、斯金纳的强化理论;强化有四种：24;负强化（回避）：;（四）状态型激励理论2526;1、亚当斯的公平理论;（1）、公平理论的基本观点;用公式表示：;（2）、产生不公平感后， 恢复心理平衡的方法：;改变比较对象;;请思考：;启示;2、挫折理论 ;建设性心理自卫;破坏性心理自卫 ;管理中应用;绩效和奖酬的效价;三、激励方法及应用;（一）金钱激励（物质激励）;（二）工作激励;工作设计;（三）成果激励;（四）培训教育激励;（五）关怀激励（情感激励）;黄工程师为什么要走 ;作业二：;案例（续）;案例（续）;案例（续）;案例（续）;案例（续）;根据案例所提供的情况，请回答下列问题：;;;;;作业一：比特丽公司的分权管理 ;;