高级人力资源管师2016年5月至2016年11月简答、综合分析、综合评审题真题及答案.docVIP

2010年11月一级企业人力资源管理师真题 卷二：专业能力 一、简答题： 1、答：企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？（4分） 企业法人治理结构包括：股东大会、董事会、监事会和经理班子机构 分别承担哪些职责？ ?? （1）从管理权限的角度说：（4分） ①股东大会 a. 股东大会是通过公司内部设置的能够自主表达意愿的公司最高权力机构； b. 是对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构。 c. 保留重大方针、政策制定权。 ??? ②董事会 （董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。） 董事会作为公司产权与治理的主体， a. 对外是公司的代表和权力象征， b. 对内是公司的决策者和指挥者。 c. 董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。 ??? ③经理班子 经理班子是由高层经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。 经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有： a. 对公司事务的管理权， b. 负责日常经营活动。 c. 在现代经济生活中，董事会的主要职能已经从过去的常规管理转为战略决策和监督作用 ?④监事会 监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大会负责。 ·??????? 财务上的检查审核权， ·??????? 对董事会或经理人员的业务执行情况是否得当也拥有检查权。 ·??????? 有权对董事会成员和经理人员实施监督，对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见。 ??? （2）从健全体制的角度说：（4分） ①股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排； ·??????? 股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排； ③对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法； 出现危机时，法人股东的行为方式。 2、答：《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定 ??? (一)《劳动争议调解仲裁法》的程序性与公法性（2分） ??? (二)《劳动争议调解仲裁法》的任务（2分） ??? 《劳动争议调解仲裁法》的主要任务是：第一，公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益；第二，促进劳动关系和谐稳定。 ??? (三)《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理新的制度设计 1．强化了劳动争议调解程序。（2分） ??? 2．《劳动争议调解仲裁法》规定部分案件实行有条件的“一裁终局”制度。（2分） 3．《劳动争议调解仲裁法》对申请劳动争议仲裁时效期间作了更为科学的规定。按《企业劳动争议处理条例》的规定，劳动争议当事人应当自劳动争议发生之日起60日内【现已延长至一年】向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。 该法第二十七条规定：“劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。（2分） 4．缩短了劳动争议仲裁审理期限，并明确了先行裁决的条件。（2分） ??? 5．合理分配举证责任。遵循“谁主张、谁举证”的原则；反映隶属性关系的争议事项，实行“谁决定、谁举证”的原则。（2分） 6．减轻了当事人的经济负担。《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁不收费。劳动争议仲裁委员会经费由财政予以保障。P425（2分） ? 二、综合分析题1、（1）答： 应该从员工的角度出发，对以下五个常见变量进行测量和分析： ①员工工作满意度； ②员工对其在企业内未来发展的预期和评价； ③员工对企业外其他工作机会的预期和评价； ④非工作影响因素及其对工作行为的影响； ⑤员工流动的行为倾向。 （2）答：① 企业工作条件和环境方面的因素；如工作时间、轮班制度、工作场所环境条件等； ② 员工家庭生活方面的影响因素，如带薪假期、子女教育、上下班交通、照顾子女、家庭成员生病等； ③ 员工个人发展方面的影响因素，如找到更适合自己的新岗位或更好的发展机会，自己决定重新创业等； ④ 其他影响员工流动因素，如企业违反劳动法规，员工试用期不符合要求等。 ? 2、（1）在进行正式面试之前，人力资源要做好哪些工作？（10分） 答：预备性面试主要应关注以下五个方面的问题： ??? 第一，对简历内容进行简要核对。 ??? 第二，注意求职者仪表、气质特征是否符合岗位要求，服饰是否职业化。 ??? 第三，通过谈话考察求职者概括化的思维水平。 ??? 第四，注意求职者的非言语行为(如目光接触面部表情、手势、体态、空间距离等)以及其中传达的一些信息。 ??? 第五，与岗位要求的符合性(高分限制项目)。 ??? 在此基础上，应根据岗位工作说明书的要求，对求职者进行专业知识与技能的测试，并将测试成绩记录在案。如果采取淘汰式选拔策略，也可将低分者筛选掉。 （2）在筛选该职位应聘者的简历时，应考虑那些因素？（10分） 答：申请表